پیگیری 3 هزار شکایت مردمی در دانشگاه علوم‌پزشکی کردستان+فیلم

به گزارش وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از سنندج، حوزه بهداشت و درمان یکی از دستگاه‌هایی است که حجم گسترده‌ای از فعالیت‌ها در آن انجام می‌گیرد. با توجه به حساسیت این حوزه و مراجعات فراوان مردم به بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، امکان بروز خطاها و اشتباهات عمدی و یا سهوی وجود دارد.

همین امر سبب شکایت مردم از بیمارستان به علل مختلفی همچون برخورد نادرست پرسنل بیمارستان با مردم و بیمار، عدم توجه به درمان، سهل‌انگاری، بی‌رغبتی و بی‌مبالاتی کادر درمان بیمارستان، عدم وجود امکانات ضروری و مواردی از این قبیل می‌شود؛ خبرنگار تسنیم وضعیت این حوزه را مورد بررسی قرار داده که در ادامه با هم می‌بینیم:

.

بابک هدایی، رئیس اداره بازرسی و نظارت دانشگاه علوم پزشکی کردستان در این‌باره می‌‌گوید: در سال گذشته بیش از 3 هزار شکایت مردمی مطرح، مورد بررسی و 300 بازرسی موردی و ادواری در این دانشگاه انجام شده است.

وی با اشاره به اینکه از تمام واحدهای تابعه دانشگاه دو مرحله بازرسی انجام، مشکلات احصا و راهکار برون‌رفت جهت ارتقای این حوزه ارائه شد، گفت: در مرحله دوم بازرسی‌ها، نتایج مراحل اول مورد بررسی قرار می‌گرفت.

هدایی از ارزیابی عملکرد واحدهای تابعه دانشگا علوم پزشکی کردستان خبر داد و افزود: امیدواریم تا پایان فروردین ماه جاری بتوانیم نتایج این بازرسی‌ها را اعلام کنیم. 

وی بیان کرد: تمام همکاران به صورت 24 ساعته در خدمت مردم بوده و شهروندان می‌توانند هر گونه موارد مربوط به حوزه بهداشت و درمان را از طریق سامانه 190 به اطلاع همکارانمان جهت پیگیری برسانند.

رئیس اداره بازرسی و نظارت دانشگاه علوم پزشکی کردستان یادآور شد: سامانه بهداشت 190 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به صورت شبانه‌روزی و حتی در ایام تعطیل آماده پاسخگویی، راهنمایی، مشاوره و ثبت شکایات بهداشتی هموطنان از سراسر استان بوده و در همین راستا بازرسان نیز 24 ساعته به این اخبار و شکایات رسیدگی خواهند کرد.

انتهای پیام/481/