برقراری بیش از 11 هزار تماس تلفنی با مرکز 197 پلیس فارس

به گزارش بخش استانی وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از شیراز، سرهنگ سید جواد رضوی در جمع خبرنگاران گفت: در سه ماهه نخست امسال شهروندان 11 هزار و 53 مورد تماس تلفنی با دفتر نظارت همگانی فرماندهی انتظامی استان فارس (197) داشته‌اند که این میزان نسبت به مدت مشابه سال قبل، با افزایش چشمگیری روبه‌رو بوده است.

وی افزایش تماس‌های مردمی با دفتر نظارت همگانی پلیس فارس (197) را نشان دهنده اعتماد بیش از پیش مردم به پلیس عنوان کرد و افزود: طبق آمار موجود، 35 درصد از این تماس‌ها قابل رسیدگی و شامل درخواست، پیشنهاد، شکایت، انتقاد و یا تقدیر و تشکر از مأموران انتظامی بوده است.

رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس با بیان اینکه تماس‌های قابل رسیدگی در سه ماهه اول سال 1403 نسبت به مدت مشابه سال قبل 8 درصد افزایش داشته است، گفت: 65 درصد از کل تماس‌های برقرار شده با مرکز 197 پلیس، مشاوره و راهنمایی بوده است.

سرهنگ رضوی با بیان اینکه در سه ماهه اول سال 1403 سهم انتقاد و شکایت از عملکرد پلیس نسبت به مدت مشابه سال قبل کاهش و سهم تقدیر و تشکر، پیشنهاد و درخواست افزایش داشته است، تصریح کرد: با توجه به رویکرد مردمی محور و اجتماعی محور پلیس، انتظار می‌رود این روند ادامه داشته باشد.

وی گفت: جلسات ملاقات و ارتباط مستقیم هیئت رئیسه فرماندهی انتظامی استان فارس با شهروندان به منظور رفع مشکلات آنان در حوزه‌های مرتبط با مجموعه انتظامی روز‌های دوشنبه در محل دفتر نظارت همگانی (197) به آدرس شیراز، سی متری سینما سعدی، نبش کوچه 13 برگزار می‌شود.

رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس افزود: شهروندان متقاضی ملاقات با مسئولان انتظامی استان فارس می‌توانند روز‌های یکشنبه از ساعت 12 ظهر به بعد ضمن تماس با شماره تلفن 197 از برگزاری جلسه ملاقات روز دوشنبه اطمینان حاصل کنند.

سرهنگ رضوی تصریح کرد: دفتر نظارت همگانی (197) به عنوان پل ارتباطی مردم با مسئولان فراجا به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و دریافت انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر از عملکرد کارکنان پلیس است.

انتهای پیام/424