دلیل قطعی اینترنت خیابان زینبیه چه بود؟

به گزارش بخش استانی وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از اصفهان، در عصر حاضر بخش عمده‌ای از الزامات زندگی روزمره به اینترنت و زیرساخت‌های ارتباطی وابسته شده، قطعی کوتاه و یا بلند مدت هر کدام از زیرساخت‌های ارتباطی می‌تواند زندگی شهروندان را با چالش جدی مواجه کند.

زیرساخت‌های ارتباطی کشور بعد از پیروزی انقلاب اسلامی به ویژه در دو دهه اخیر توسعه چشم‌گیری داشته و دسترسی به اینترنت و تلفن، در تمام نقاط یک امر عادی و پیش پا افتاده است؛ زیرساخت‌های ارتباطی استان اصفهان هم مثل سایر پیشرفت روزافزونی دارد با این حال در چند روز گذشته برخی از شهروندان از عدم دسترسی به خدمات ارتباطی در برخی از نقاط شهر به ویژه منازل توسعه مسکن واقع در منطقه زینبیه و همچنین یکی از کوچه‌های محدوده خیابان امام خمینی گلایه داشتند.

شهروندان چه می‌گویند؟

در همین رابطه یکی از شهروندان منطقه زینبیه درباره قطعی اینترنت و خطوط تلفن در این منطقه، گفت: من ساکن منازل توسعه مسکن واقع در منطقه زینبیه هستم و در این منطقه هزار واحد مسکونی وجود دارد.

وی افزود: شخصا چند سال است که دارم پیگیری می‌کنم تا خط تلفن بگیریم و یا مشکل اتصال به اینترنت اپراتورهای همراه اول و یا ایرانسل حل شود، اما هیچ کدام از شرکت‌ها و سازمان مخابراتی حاضر نیستند تا این معضل را حل کنند و پاسخگو نیستند.

یکی دیگر از ساکنین خیابان امام خمینی نیز گلایه‌ای مشابه دارد و در این خصوص گفت: بیشتر از یک سال است که خطوط تلفن کوچه 88 واقع در خیابان امام خمینی قطع شده و متاسفانه به هر کجا مراجعه کردیم، پاسخگو نبودند.

محمد جواد برمکی، مدیر روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان درباره معضل قطعی اینترنت و خطوط تلفن برخی از مناطق کلان‌شهر اصفهان، گفت: با توجه به بررسی‌هایی که از حوزه سیار مخابرات به عمل آوردیم، در این محدوده (ورزشگاه امام خمینی واقع در منطقه زینبیه) سایت همراه اول را با تکنولوژی کامل در اختیار داریم و حتی این سایت اینترنت 5G را هم پشتیبانی می‌کند و به مشترکین آن منطقه سرویس‌دهی دارد.

وی افزود: ما در خصوص نقص ارتباطی این منطقه مشکلی را مشاهده نکردیم و نباید در حوزه اینترنت همراه مشکلی داشته باشند، با این حال ممکن است که این معضل تنها مختص محدوده خاصی باشد.

مدیر روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان یادآور شد: از نظر فنی ارتباط آن منطقه نباید مشکلی داشته باشد با این حال اگر ساکنین و شهروندان گرامی در این خصوص مشکلی دارند، می‌توانند از طریق سامانه 9990 تماس بگیرند و با ذکر آدرس دقیق ما بتوانیم دقیق‌تر مشکل را بررسی کنیم.

سرقت‌ مکرر زیرساخت‌های مخابرات در خیابان امام خمینی عامل مشکل است

برمکی درباره قطعی تلفن یکی از کوچه‌های خیابان امام خمینی، گفت: ایجاد بستر ارتباطی مهم‌ترین رسالت سازمان مخابرات است و در راستای انجام این رسالت، شرایط ارتباطی برای این منطقه خاص فراهم بوده، اما به واسطه سرقت‌های مکرری که در این منطقه خاص انجام شده، تجهیزات مخابراتی آن منطقه هم به کرات خسارت دیده‌اند و همین موضوع مسیر خدمت‌رسانی به شهروندان را دچار مشکل کرده است.

وی افزود: مخابرات چندین بار تجهیزات این منطقه را تامین و مشکل قطعی تلفن ساکنین را حل کرده است، اما در حال حاضر با توجه به اختیارات بالادستی و حاکمیتی که در اختیار مخابرات و سایر اپراتورهای تامین کننده سرویس قرار داده شده، این امکان را دارد که بعد از چند بار سرقت، دیگر تجهیزات را تامین نکند.

برمکی گفت: بدون شک مخابرات و سایر سازمان‌های خدمت‌رسان زمانی می‌توانند به صورت پایدار به مردم خدمت کنند که بستر امنیتی لازم برای این خدمات فراهم باشد و قطعا نیروی انتظامی و همه متولیان تامین امنیت می‌توانند در این حوزه دخیل باشند. در همین راستا مخابرات هم در کلان‌شهر اصفهان و هم سایر شهرستان‌ها با نیروی انتظامی جلسات متعددی را برگزار کرده و البته نیروی انتظامی هم زحمت می‌کشد و بسیاری از موارد شناسایی و کشف و ضبط می‌شود، اما هوشیاری مردم می‌تواند کمک کننده باشد.

انتهای پیام/170/