رضایت مردم قم از خدمات ادارات 85 درصد است
به گزارش بخش استانها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از قم، مرتضی رحمان‌نیای در ویژه برنامه رسانه‌ای به مناسبت هفته دولت، اظهار کرد: بر اساس ارزیابی‌ها، رضایت مردم از خدمات ادارات در قم حدود 85 درصد است که نسبت به استان‌های دیگر بالاتر بوده و نشان‌دهنده روحیه خدمت‌گزاری کارکنان اداری استان است.
رحمان‌نیای اظهار کرد: در استان‌های مختلف مانند گیلان، تهران و مرکزی میانگین رضایت مردمی حدود 70 درصد است، در حالی که این رقم در قم حدود 15 درصد بیشتر است.
وی افزود: کارکنان ادارات قم با همه توان خود برای حل مشکلات مردم تلاش می‌کنند، مگر در مواردی که خلاف قانون یا خارج از توان اجرایی آن‌ها باشد.
وی تصریح کرد: نگاه انسانی به مردم و قرار دادن خود به جای مراجعه‌کننده، رویکرد اصلی کارکنان ادارات قم در ارائه خدمات است.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری قم خاطرنشان کرد: این روحیه موجب شده استان قم در مقایسه با بسیاری از استانها یکپارچگی و همبستگی بیشتری در خدمت‌رسانی به مردم داشته باشد.
انتهای پیام/