سه ویژگی مهم اورژانس اجتماعی تخصصی، به موقع و در دسترس بودن است

طاهره رزاق‌پور، مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در اردبیل، به مناسبت سالروز تأسیس اورژانس اجتماعی اظهار کرد: اورژانس اجتماعی مجموعه‌ای از خدمات تخصصی است که تلاش دارد مداخلات اجتماعی را پیش از مداخلات قضایی و انتظامی در دسترس مردم قرار دهد.

وی افزود: اورژانس اجتماعی زمینه‌ای را فراهم می‌کند که افراد در معرض آسیب و آسیب‌دیده اجتماعی برای دریافت خدمات اجتماعی مورد نیاز محدودیت زمان و مکان نداشته باشند.

مدیرکل بهزیستی استان اردبیل تصریح کرد: به همین دلیل است که خدمات آن به صورت شبانه‌روزی و رایگان است بنابراین سه ویژگی مهم اورژانس اجتماعی تخصصی بودن، به موقع بودن و در دسترس بودن است.

رزاق‌پور به ارائه آمار فعالیت‌ها پرداخت و گفت: در سال گذشته بیش از 24 هزار خدمت توسط اورژانس اجتماعی استان ارائه شده و حدود 14 هزار تماس با خط 123 به ثبت رسیده و همچنین در پنج‌ ماهه نخست امسال نیز نزدیک به 11 هزار خدمت ارائه شده است.

وی بیان کرد: افزایش تعداد تماس‌ها و بهره‌مندی از خدمات اورژانس اجتماعی به معنای اعتماد مردم به این خط و آشنایی بیشتر آنها با خدمات بهزیستی در این حوزه است.

انتهای پیام/131