کاهش چشمگیر نزاع و شرارت در قم؛ پلیس راهکارهای جدید را اجرایی کرد
سردار محمدرضا میرحیدری در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در قم، با اشاره به ثبت بیش از 11 هزار تماس مردمی با سامانه 197 در استان قم و کاهش چشمگیر شکایت از پلیس، اظهار کرد: سامانه 197 در واقع پلی ارتباطی میان مردم و فرماندهی انتظامی است که عملکرد همکاران پلیس در بخش‌های مختلف از جمله پلیس‌های تخصصی، انتظامی، آگاهی و راهنمایی و رانندگی از طریق آن مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.
وی گفت: تماس‌های مردمی با این سامانه در 4 محور اصلی دریافت می‌شود؛ چنانچه عملکرد همکاران ما موجب تضییع حقوق مردم شود، تماس‌ها در قالب شکایت ثبت می‌شود؛ در صورت وجود ایراد در شیوه عمل مأموران یا انتقاد به نحوه اجرای مأموریت‌ها، مردم می‌توانند در قالب انتقاد نظرات خود را مطرح کنند، همچنین در صورت وجود پیشنهادهایی برای بهبود روند خدمات‌رسانی، این پیشنهادها به پلیس اعلام می‌شود و در نهایت، اگر عملکرد مأموران قابل تقدیر باشد، مردم می‌توانند از طریق همین سامانه درخواست تقدیر خود را ثبت کنند تا مورد پیگیری قرار گیرد.
فرمانده انتظامی استان قم با تأکید بر نقش مؤثر مردم در بهبود عملکرد نیروی انتظامی گفت: خوشبختانه احساس مسئولیت و تکلیف مردم قم نسبت به امنیت اجتماعی باعث شده تا این تعامل به تقویت پلیس کمک کند. از سال 1402 که توفیق خدمت در استان قم را پیدا کرده‌ایم، در سال‌های 1403 و امسال شاهد کاهش مستمر شکایت‌ها و افزایش تماس‌ها بوده‌ایم که این موضوع بیانگر اعتماد مردم به سامانه 197 و همراهی آنان با پلیس است.
میرحیدری عنوان کرد: عملکرد همکاران ما در 6 ماهه نخست امسال نیز قابل‌تقدیر بوده است؛ در حوزه پیشگیری از وقوع سرقت‌ها، کلانتری‌ها و پاسگاه‌ها نقش مؤثری ایفا کرده‌اند و پلیس آگاهی نیز با تلاش مستمر موجب افزایش کشفیات شده است.
وی در ادامه با اشاره به دستاوردهای امنیتی افزود: در حوزه کنترل شرارت‌ها، درگیری‌ها و نزاع‌های منجر به چاقوکشی، با کاهش 73 درصدی نسبت به مدت مشابه سال گذشته مواجه بوده‌ایم که این میزان کاهش در طول دوران خدمتش در چند استان کشور بی‌سابقه بوده است. همچنین رشد 83 تا 84 درصدی کشفیات مواد مخدر در استان را داشتیم. در زمینه تصادفات نیز به لطف تلاش همکاران، قم موفق به کسب رتبه چهارم کشوری شده است.
فرمانده انتظامی استان قم با قدردانی از همراهی مردم تأکید کرد: این موفقیت‌ها حاصل تعامل مؤثر مردم با پلیس، احساس مسئولیت اجتماعی شهروندان و تلاش شبانه‌روزی نیروهای انتظامی استان است که ان‌شاءالله این روند رو به رشد ادامه خواهد داشت. لازم است از همه شهروندان عزیز که با احترام به قانون در کاهش تصادفات نقش‌آفرینی کردند، تشکر کنم. همچنین از عوامل برنامه «پلیس امین» که هر هفته همراه ما هستند و با اجرای برنامه‌های آگاهی‌بخش نقش بسیار مؤثری در ارتقای سطح فرهنگ ترافیک دارند، قدردانی ویژه دارم.
میرحیدری با اشاره به کاهش آمار تصادفات در استان اظهار داشت: علیرغم شرایط خاص جغرافیایی قم، امسال شاهد کاهش چشمگیر حوادث ترافیکی بوده‌ایم؛ به‌گونه‌ای که شمار جان‌باختگان تصادفات با کاهش 33 نفری نسبت به مدت مشابه سال قبل، 3 نفر کمتر ثبت شده است.
به گفته وی، حضور پلیس‌های تخصصی در برنامه‌های مختلف رسانه‌ای و گفت‌وگوهای مستقیم با مردم، سبب افزایش آگاهی عمومی درباره بایدها و نبایدهای اجتماعی و قانونی شده است. این روند موجب کاهش جرایم و افزایش شناخت عمومی نسبت به آسیب‌های فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی نیز شده است. امیدواریم در نیمه دوم سال نیز بتوانیم در حوزه جرائم سایبری با همان جدیت ادامه دهیم و در فضای مجازی توفیقات بیشتری کسب کنیم.
فرمانده انتظامی استان قم با اشاره به اهمیت نقش پیشگیری در حوزه امنیت و ضمن تشکر از دستگاه قضایی، مجموعه‌های اطلاعاتی، بسیج و سایر نهادهای همراه پلیس گفت: پیشگیری یکی از محورهای اصلی مأموریت‌های پلیس است و خوشبختانه با همکاری سایر دستگاه‌ها توانسته‌ایم در این مسیر گام‌های موثری برداریم. از استاندار قم به‌عنوان رئیس شورای تأمین نیز قدردانی می‌کنم؛ بر اساس تدبیر ایشان، طرح «امنیت محله‌محور» در استان با محوریت مردم در حال اجراست و خوشبختانه نتایج خوبی داشته است.
میرحیدری خاطرنشان کرد: در این طرح، نقش مردم در حفظ امنیت بسیار پررنگ است و ما در تلاشیم سهم سایر دستگاه‌ها از جمله آموزش و پرورش، شهرداری، اداره برق، حوزه‌های علمیه، ائمه جماعات، مساجد و معتمدین محلات را نیز در این فرایند افزایش دهیم.
وی در پایان اظهار امیدواری کرد: با مشارکت مردم شریف قم و همراهی همه نهادها، در نیمه دوم سال شاهد شرایطی مطلوب‌تر و درخور شأن مردم این شهر مقدس باشیم.
انتهای پیام/