تبریز، آغازگر نسل سوم خدمات پستی ایران
به‌گزارش خبرگزاری تسنیم از تبریز، محمد احمدی در آیین افتتاح و بهره‌برداری از پروژه‌های اداره‌کل پست استان آذربایجان‌شرقی، با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تأکید بر اینکه تبریز آغازگر مسیر تحول در فعالیت‌های شرکت ملی پست است، گفت: امروز در تبریز، فقط میزبان یک مراسم رونمایی نیستیم؛ بلکه در حال آغاز یک تحول بنیادین در شبکه پستی کشوریم. پروژه‌هایی که امروز رونمایی می‌شوند، نماد تغییر پارادایم و تولد نسل سوم خدمات پستی در ایران هستند.
وی با تشریح مفهوم «نسل سوم خدمات پستی» اظهار کرد: در ابتدای دولت چهاردهم از نسل سوم خدمات پستی سخن گفتیم؛ نسلی که به‌معنای عبور از صرفِ ارائه خدمت و حرکت به سمت خلق تجربه است. این نسل یعنی شبکه‌ای چابک و دیجیتال که با تکیه بر هوش مصنوعی و داده‌محوری، خدمت پستی را از یک فرایند اداری خشک به تجربه‌ای سریع، شفاف، قابل پیش‌بینی و مدرن تبدیل می‌کند.
مدیرعامل شرکت ملی پست، گفت: پست ایران آماده تولدی تازه است؛ امروز در تبریز شاهد تحقق عملی این تحول هستیم. دیگر نسل سوم فقط یک شعار نیست، بلکه در آذربایجان‌شرقی جان گرفته است.
احمدی با بیان اینکه مسیر تحول از نیاز مردم آغاز و به رضایت مردم ختم می‌شود، گفت: هدف ما این است که مشتری کمتر منتظر بماند، دقیق‌تر مطلع شود، سریع‌تر قیمت بگیرد و اعتماد بیشتری به شبکه پستی کشور پیدا کند. تبریز امروز یک نمونه عینی از این رویکرد را ارائه می‌دهد که شامل تجربه‌ای ملموس از پستی سریع‌تر، مدرن‌تر و هوشمندانه‌تر است.
وی تأکید کرد: آینده‌ای که دنبال می‌کنیم بر سه پایه استوار است: داده، هوشمندی و تجربه مشترک. شبکه پست آینده، تصمیم‌ها را بر پایه تحلیل داده می‌گیرد، فرایندها را به‌صورت لحظه‌ای پایش و بهینه می‌کند و کیفیت خدمات را به‌صورت دقیق و قابل اندازه‌گیری می‌سنجد.
مدیرعامل شرکت ملی پست با اشاره به نقش پیشتاز تبریز در این تحول اظهار کرد: پروژه‌های امروز تبریز صرفاً افتتاح چند طرح نیستند؛ بلکه الگویی توسعه‌ای برای پست در سراسر کشورند. تبریز به ما نشان داد که با هم‌افزایی مدیران، متخصصان و کارکنان، می‌توان مسیر تحول را با سرعت و کیفیت پیش برد.
احمدی گفت: تبریز، شهری است که همیشه در صنعت پیشتاز بوده، امروز نیز در مسیر تحول پستی پرچمدار شده است. آذربایجان‌شرقی اکنون نقش پایلوت ملی را ایفا می‌کند و پس از ارزیابی نتایج، الگوی آن در سایر استانها نیز اجرا خواهد شد.
احمدی گفت: در خصوص نام‌گذاری نهایی این طرح هنوز به جمع‌بندی نرسیده‌ایم، اما آنچه در این پروژه اتفاق افتاد، تجربه‌ای نوآورانه و هوشمندانه است که می‌تواند مبنای تحولات آتی در ساختار خدمات پستی کشور قرار گیرد.
وی با تأکید بر اینکه رویکرد جدید پست یک شعار نیست بلکه یک چارچوب تحول‌آفرین است، گفت: این تجربه هر روز هوشمندتر می‌شود؛ تصمیم‌هایش مبتنی‌بر داده است، خدمات را بازآفرینی می‌کند و مسیر نوسازی را آغاز کرده تا در آینده‌ای نزدیک سطح جدیدی از کارآمدی و اعتماد عمومی را در سراسر کشور به نمایش بگذارد.
مدیرعامل شرکت ملی پست ایران با قدردانی از مجموعه‌های فناور و دانش‌بنیان همکار در این پروژه اظهار کرد: این مجموعه خدمات، زنجیره‌ای کامل از فرایندهای پستی با نگاه نوآورانه است که قرار بود روز جهانی پست در 17 مهرماه به ثمر بنشیند. از آقای دباغ صادقی، مدیرکل پست آذربایجان‌شرقی و همه همکارانم در این استان بابت تلاش خستگی‌ناپذیرشان قدردانی ویژه دارم.
احمدی از نقش شرکت‌های دانش‌بنیان همکار یاد کرد و گفت: مرکز نوآوری شرکت ملی پست و شرکت‌های دانش‌بنیانی همچون بینا صنعت ویرا، آزمون اول کیفیت و جاوال نقش مهمی در توسعه این پروژه داشته‌اند. بخش عمده سرمایه‌گذاری و توسعه فناوری در این طرح با تکیه بر توان داخلی و دانش ملی انجام شده است.
وی یکی از دستاوردهای مهم پروژه‌های جدید را معرفی کرد و گفت: در این طرح، از نوآورانه‌ترین سیستم‌های سورتینگ (تفکیک و توزیع هوشمند مرسولات) در جهان استفاده شده است. این فناوری قادر است از بسته‌های 50 گرمی تا مرسولات 50 کیلوگرمی را به‌طور هم‌زمان و با دقت بالا پردازش کند. چنین سیستمی در اختیار تعداد محدودی از کشورها قرار دارد و بومی‌سازی آن در ایران یک موفقیت ملی است.
مدیرعامل شرکت ملی پست با اشاره به گام‌های تحولی سازمان در یک‌سال گذشته، گفت: با یاری خداوند، تلاش کارکنان و حمایت دولت و مجلس، مسیر موفقیت ملی در صنعت پست ادامه خواهد یافت. امیدواریم در آینده‌ای نزدیک، مردم ایران خدمات پستی را با کیفیتی متفاوت، هوشمند و در شأن کشور تجربه کنند.
انتهای پیام/