هوشمصنوعی و چالش تشخیص واقعیت در صنعت بیمه
به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه، امیر راکبی، کارشناس اقتصادی با اشاره به نفوذ گسترده هوشمصنوعی در صنایع مختلف، از جمله بیمه، اظهار کرد: این فناوری در حال تغییر چهره صنعت بیمه در سطح جهانی است.
وی با بیان اینکه هوشمصنوعی توان تحلیل و تشخیص مسائل را افزایش داده است، هشدار داد: سوءاستفاده از این فناوری و افزایش کلاهبرداریهای مبتنی بر آن، تهدیدی جدی برای صنعت بیمه محسوب میشود.
راکبی تشخیص واقعی یا غیرواقعی بودن تصاویر، صداها و دادهها را چالش اصلی صنعت بیمه دانست و افزود: تولید مدارک جعلی و شبیهسازی صدا میتواند خسارتهای سنگینی به این صنعت وارد کند.
این کارشناس اقتصادی با تأکید بر ضرورت استفاده محتاطانه از هوشمصنوعی، گفت: خطاهای الگوریتمی ممکن است حقوق مشتریان را نقض کند. وی ترکیب نیروی انسانی متخصص با فناوریشمصنوعی را راهکار افزایش بهرهوری دانست.
راکبی خواستار تدوین قوانین جدید برای نظارت بر هوشمصنوعی شد و هشدار داد: بدون اقدامات نظارتی، اعتماد عمومی به صنعت بیمه کاهش خواهد یافت.