رکوردداران شکایات چمدانهای گمشده در خطوط هوایی معرفی شدند
به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه بر اساس دادههای منتشرشده در ایسنا، نتایج تحقیقات فوربس ادوایزر با استفاده از اطلاعات سازمان هواپیمایی کشوری بریتانیا از سال ۲۰۱۸ تا سهماهه سوم ۲۰۲۲ نشان میدهد برخی ایرلاینها در زمینه تحویل چمدان مسافران با مشکلات جدی مواجه هستند.
رایانایر با ثبت ۹۵۴ گزارش مربوط به چمدانهای آسیبدیده، گمشده یا تحویل با تأخیر در صدر این فهرست قرار دارد. این رقم حدود چهار درصد از کل ۲۳ هزار شکایت دریافتی این شرکت هواپیمایی ارزانقیمت را تشکیل میدهد.
بریتیش ایرویز به عنوان تنها شرکت غیرارزانقیمت این لیست با ۸۴۴ شکایت در رتبه دوم قرار گرفته است. این تعداد معادل شش درصد از کل شکایات دریافتی این ایرلاین بریتانیایی است.
ایزیجت با ۵۶۵ شکایت در جایگاه سوم ایستاده است. این شرکت بیشترین تعداد کل شکایات (۲۹ هزار و ۱۰۰ مورد) را در بین ایرلاینهای مورد بررسی داشته است.
ویز ایر و نروژین ایر به ترتیب با ۵۵۲ و ۴۱۹ شکایت در رتبههای بعدی قرار دارند. نروژین ایر کمترین تعداد کل شکایات را در بین پنج شرکت مورد بررسی ثبت کرده است.
کارشناسان توصیه میکنند مسافران برای کاهش مشکلات احتمالی، چمدانهای خود را به وضوح برچسبگذاری کرده و اشیاء قیمتی را در کابین همراه داشته باشند.