پوشش 21 درصدی جمعیت شهری گلستان از شبکه فاضلاب

به گزارش بخش استان‌ها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از گرگان، ابوالفضل رحیمی امروز در نشست خبری به تشریح وضعیت بحرانی منابع آبی و اقدامات انجام شده برای مدیریت مصرف و حفظ کیفیت آب شرب در استان اظهار کرد: در گرم‌ترین روز سال و در زمان بیشترین نیاز آبی، استان به حدود 5 هزار و 900 لیتر در ثانیه آب نیاز دارد، در حالی که با شرایط موجود فقط 4 هزار و 700 لیتر در ثانیه منابع آبی در اختیار داریم. این نشان‌دهنده کمبودی حدود 200 لیتر در ثانیه‌ای در تأمین آب استان است که شاخص بزرگ آن در شهرهای گرگان و گنبد قابل مشاهده است.

مدیرعامل آب و فاضلاب گلستان وابستگی شدید استان به منابع زیرزمینی را نقطه ضعف بزرگی عنوان کرد و افزود: 97 درصد منابع آبی ما در تابستان از چاه‌ها تأمین می‌شود و در شرایط فعلی تقریباً 95 درصد منابع آبی ما چاه‌های عمیق هستند. این وابستگی شدید مضرات خود را دارد. تابستان گذشته با اولین رویداد خاموشی‌های گسترده برق، ما به عنوان متولی تأمین و توزیع آب بسیار تحت فشار قرار گرفتیم.

وی با اشاره به اقدامات گسترده برای حفظ کیفیت آب شرب در شرایط دشوار تأمین، اعلام کرد: اگرچه در 9 ماه گذشته در کمیت آب کمبود داشتیم، ولی در حوزه کیفیت، همکاران ما در دفتر پایش و کنترل کیفی زحمات بسیار زیادی کشیدند. در این مدت 474 هزار و 384 فرآیند کلرسنجی، 9 هزار و 779 آزمایش میکروبی، 516 هزار و 788 نمونه‌برداری برای سنجش کدورت، 30 آزمایش فلزات سنگین و بیش از 60 مورد آزمایش سموم و مواد آلی بر روی آب شرب انجام شده است. در مجموع، بیش از یک میلیون آزمایش در 9 ماهه سال جاری برای اطمینان از سلامت آب شرب شهروندان انجام شده است.

رحیمی به طرح‌های بلندمدت برای خروج از بحران آب اشاره کرد و گفت: بحث تأمین منابع آب پایدار استان در دستور کار قرار دارد. پروژه‌هایی مانند آب شیرین‌کن دریای خزر، سد میرداماد، سد کبودوال و سد رامیان، نشان از برنامه‌های بلندمدتی دارد که در اختیار استان قرار گرفته تا به منابع آبی پایدار برسیم.

وی در عین حال بر لزوم مدیریت مصرف و کاهش تلفات تأکید کرد و افزود: ما تنها 6 درصد منابع آبی استان را در حوزه شرب شهری و روستایی مصرف می‌کنیم و حدود 88 درصد در بخش کشاورزی مصرف می‌شود. همه فشار برداشت بر یک پهنه بسیار باریک در کوهپایه متمرکز شده که ده‌ها هزار چاه در آن حفر شده است.

مدیرعامل آب و فاضلاب گلستان از اقدامات فنی برای کاهش تلفات فیزیکی آب خبر داد و اظهار کرد: ما در گرگان حدود 300 کیلومتر شبکه را مورد بررسی قرار دادیم و 101 نقطه نشت را شناسایی و ترمیم کردیم که حدود 39 لیتر در ثانیه از هدررفت آب جلوگیری شد. در فاز دوم نیز 117 نشت دیگر شناسایی و رفع شد. نقشه راه نهایی در قالب طرح جامع آب استان گلستان مستند شده و ما دقیقاً داریم انطباق رفتاری خود را با این نقشه جامع انجام می‌دهیم.

وی در بخش دیگری به وضعیت فاضلاب استان اشاره کرد و گفت: میانگین بهره‌مندی از سیستم فاضلاب در کشور 57 تا 58 درصد است، اما استان گلستان به علت مشکلات مالی، تنها 20 تا 21 درصد جمعیت شهری را تحت پوشش دارد. با این حال، اقدامات خوبی در حال انجام است. طرح فاضلاب گنبد پس از سه دهه وارد مدار بهره‌برداری شد و برای طرح فاضلاب آزادشهر 56 میلیارد تومان از محل ماده (56) قانون بودجه تأمین اعتبار شده است. همچنین برای طرح فاضلاب علی‌آباد 500 میلیارد تومان اعتبار مصوب گرفتیم.

رحیمی از ایجاد تحول در سیستم ارتباط با مشترکان خبر داد و گفت: سامانه 122 را از یک سیستم گزارش‌دهی صرف، به یک سامانه جامع ارتباط با مشتری (CRM) ارتقا دادیم. در 9 ماه گذشته، 262 هزار تماس با این سامانه داشتیم که از این تعداد، 187 هزار تماس به صورت برخط و با استفاده از هوش مصنوعی پاسخ داده شده است. این در حالی است که 43 هزار و 500 تماس نیز توسط کارشناسان پاسخ داده شده است.

مدیرعامل آبفای گلستان از مردم خواست در شناسایی و گزارش انشعابات غیرمجاز و برداشت‌های غیرمجاز آب همکاری کنند و تأکید کرد: برداشت غیرمجاز یعنی استفاده از آب برای مصارفی غیر از آنچه برای انشعاب تعریف شده، مانند شستشوی خودرو یا حیاط و یا مصالح ساختمانی. گزارش این موارد از طریق سامانه 122 به صورت کاملاً امن امکان‌پذیر است.ما برای برخورد با این پدیده با قوت و با کمک مراجع قضایی اقدام خواهیم کرد.