هوشمندسازی اصفهان از نقشه راه مدیریتی تا پلتفرم ملی شهر

به گزارش بخش استان‌ها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از اصفهان، سعید فردانی امروز سه‌شنبه شانزدهم دی در نشست خبری با خبرنگاران با اشاره به جایگاه فناوری در آینده مدیریت شهری گفت: موضوع فناوری برای مردم و حتی بسیاری از مسئولان همچنان مجهول است و علم و شناخت کافی نسبت به این حوزه وجود ندارد.

وی با بیان اینکه آینده‌ای موفق است که حرکت در آن مسیر با فناوری همراه باشد، افزود: در سال 1400 شهردار اصفهان سه اولویت را مطرح کرد که یکی از اولویت‌های راهبردی آن، هوشمندسازی بود.

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به اجرای طرح «فاوا + 22» اظهار داشت: این طرح شامل 22 اقدام و پروژه در دو بخش فناورانه و مدیریتی بود.

وی با اشاره به اینکه یکی از چالش‌های اصلی کشور در حوزه فناوری، نبود توجه متوازن به ابعاد مدیریتی است، ادامه داد: اگر می‌خواهیم حوزه‌های فنی با سرعت حرکت کنند، باید جاده مدیریتی برای آن فراهم باشد.

نقشه راه مدیریتی برای شهر هوشمند

فردانی با بیان اینکه اولین اقدام در این مسیر، تدوین نقشه جامع شهر هوشمند بود، گفت: در آغاز مشخص نبود که مفهوم شهر هوشمند یا هوشمندسازی خدمات دقیقاً به چه معنا است و هر دستگاه از نگاه خود این مفهوم را تفسیر می‌کرد؛ به همین دلیل تهیه نقشه جامع شهر هوشمند به عنوان یک اقدام مدیریتی در دستور کار قرار گرفت تا چارچوبی مشترک ایجاد شود.

وی افزود: برای تحقق الزامات مدیریتی، به ساختار و سازمان نیاز داشتیم که در همین راستا کمیته‌های فنی، اجرایی و میز هوشمندسازی شکل گرفت و تاکنون در این دوره مدیریت شهری، حدود 600 جلسه در قالب چهار ساختار پیشنهادی برگزار شده است.

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی با اشاره به نقش فرهنگ‌سازی در تحول دیجیتال تصریح کرد: فرهنگ‌سازی شهروندی و توانمندسازی سازمانی را به‌صورت جدی دنبال کردیم و رویداد «من و هوش مصنوعی» را طراحی کردیم.

وی ادامه داد: چهار جلسه آموزشی به صورت وبینار و همایش حضوری برگزار شد که بیش از هزار نفر به صورت مستقیم و حدود 1800 نفر به‌صورت مجازی از این دوره‌ها بهره‌مند شدند و همچنین برنامه‌هایی تحت عنوان عیدانه نوروزی در دست اقدام است.

توسعه زیست‌بوم فناوری و مشارکت بخش خصوصی

فردانی با اشاره به تولید محتوای آموزشی در حوزه هوش مصنوعی گفت: تجارب این حوزه در قالب بسته‌های آموزشی رایگان در اختیار شهروندان اصفهانی و سایر نقاط کشور قرار خواهد گرفت و این اقدام را به عنوان بخشی از فرهنگ‌سازی عملیاتی می‌کنیم.

وی افزود:توانمندسازی در سازمان‌های مختلف، به‌ویژه در شهرداری اصفهان، محقق شده و توسعه زیست‌بوم و ارزش‌آفرینی از دیگر رویکردهای ما بوده است.

مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان ادامه داد: شهرداری از یک ارائه‌دهنده خدمات صرف در حوزه هوشمندسازی به سمت مدل‌های پلتفرمی حرکت کرده و در این مسیر با بزرگان فناوری مشارکت می‌کند.

وی با بیان اینکه سال جاری بیش از 10 تفاهم‌نامه با بخش خصوصی و شرکت‌های دانش‌بنیان منعقد شده است، اظهار داشت: در این زیست‌بوم تنها شهرداری مطرح نیست، بلکه دستگاه‌های خدمات‌رسان نیز حضور دارند تا بر اساس نیاز شهروندان، ساختارها و سازمان‌های شهری در کنار هم قرار بگیرند.

پلاک آبی، فیبر نوری و زیرساخت ارتباطی شهر

فردانی با اشاره به اقدامات فناورانه شهرداری اصفهان گفت: یکی از این اقدامات، اجرای طرح پلاک آبی با QR هوشمند است که اصفهان به‌عنوان نخستین شهر کشور با همکاری اداره پست آن را آغاز کرده و تا پایان سال به اتمام می‌رساند.

وی افزود: از مجموع 833 هزار ملک در سطح شهر، 610 هزار ملک به این پلاک‌ها مجهز شده‌اند و این طرح تاکنون 73 درصد پیشرفت داشته است.

فردانی ادامه داد: هفته آینده میزبان شهرداران کلانشهرهای کشور خواهیم بود و در این نشست، از ارتباط سیستمی میان سامانه شرکت ملی پست و سامانه شهرداری اصفهان رونمایی می‌شود.

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی با اشاره به اهمیت زیرساخت ارتباطی در شهر هوشمند گفت: یکی از ویژگی‌های شهر هوشمند، پوشش کامل شبکه ارتباطی و برخورداری از زیرساخت امن و سریع است که در این میان، فیبر نوری نقش اساسی دارد.

وی افزود: آبان‌ماه امسال تفاهم‌نامه‌ای در این زمینه امضا شد و پس از تصویب در شورای اسلامی شهر اصفهان مقرر شد دو اپراتور و یک شرکت مخابراتی در کمترین زمان پوشش مناسب را ایجاد کنند و جلسات هفتگی برای کنترل پروژه برگزار می‌شود.

فردانی تصریح کرد: صدور مجوز حفاری باید کمتر از 48 ساعت انجام شود که روز گذشته نخستین مجوز با این ویژگی صادر شد. در 15 سال گذشته حدود 350 کیلومتر فیبر نوری در شهر اصفهان وجود داشت، اما تنها با این قرارداد، در سه منطقه 7، 13 و 15، 550 کیلومتر فیبر نوری در مدت چهار تا شش ماه اجرا خواهد شد.

یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و تحول دیجیتال شهرداری

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به یکپارچه‌سازی سامانه‌های شهرداری گفت: در دو سال گذشته، اقدام بزرگی در زمینه یکپارچه‌سازی سامانه‌های اصلی شهرداری انجام شد که یکی از سخت‌ترین پروژه‌ها در شهرداری بود. به دلیل وجود سامانه‌های متعدد با تعاریف و داده‌های متفاوت، نیازمند دستیابی به داده‌های دقیق بودیم و همین مسئله باعث شد زیرساخت‌ها یکپارچه شوند.

فردانی ادامه داد: هدف این است که از بیش از 400 سامانه موجود به حدود 70 سامانه برسیم، چراکه یکپارچه‌سازی، دستیابی به داده‌های درست و تصمیم‌گیری سریع را امکان‌پذیر می‌کند.

وی با اشاره به نقش اپلیکیشن‌های شهروندی در هوشمندسازی تصریح کرد: «اصفهان من» پرنفوذترین اپلیکیشن شهروندی کشور است؛ از جمعیت دو میلیون و 170 هزار نفری شهر اصفهان، 810 هزار نفر این برنامه را نصب کرده‌اند که معادل 40 درصد جمعیت شهر است. بیش از 63 درصد کاربران از این برنامه رضایت دارند و میزان تراکنش ثبت‌شده در آن به 80 میلیارد تومان رسیده است.

فردانی افزود: توسعه این برنامه را بر اساس بازخورد شهروندان پیش می‌بریم و کیفی‌سازی خدمات موجود در اولویت قرار دارد. همچنین سکوی «اصفهان هوشمند» به این برنامه افزوده خواهد شد تا به‌عنوان مغز شهر هوشمند عمل کند و تمام رخدادهای شهری در قالب یک پلتفرم متمرکز شود.

حرکت ملی هوشمندسازی و افق آینده اصفهان

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی با بیان اینکه هوشمندسازی به یک حرکت ملی تبدیل شده است، گفت: در بعد مدیریتی، این مسیر به سمت قانون‌گذاری تسهیل‌گر حرکت می‌کند تا دستگاه‌ها به احترام مردم، داده‌های خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. هفته آینده اولین سامانه یکپارچه ملی شهرداری‌های کشور رونمایی خواهد شد.

وی ادامه داد: اگر با سرعت تحولات فناوری حرکت نکنیم، محکوم به فنا هستیم و چالش اصلی در کشور، به‌ویژه در شهرداری‌ها، مقاومت در برابر تغییر است؛ با وجود این، حمایت استاندار، شهردار و شورای اسلامی شهر اصفهان موجب شده هوشمندسازی در این شهر به یکی از اولویت‌ها تبدیل شود.

فردانی با اشاره به بومی‌سازی الگوی شهر هوشمند اظهار داشت: الگویی مبتنی بر علم و عمل تدوین شده که هفته آینده در وزارت کشور بررسی خواهد شد. فردانی افزود: اگرچه هزینه هوشمندسازی بالاست، اما اصفهان و مشهد جزو شهرهای پیشرو در این حوزه هستند.

مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان با اشاره به امنیت شبکه‌ها گفت: امنیت امری نسبی است، اما سطح ایمن‌سازی زیرساخت‌ها نسبت به گذشته دو تا سه برابر شده است.

وی با بیان اینکه هدف‌گذاری شده تا پایان سال 60 خدمت غیرحضوری در مناطق عملیاتی شود، ادامه داد: کاهش تعداد سامانه‌ها برای مدیریت بهتر درگاه‌های ورود است.

فردانی همچنین به توجه به نیاز سالمندان در برنامه «اصفهان من» اشاره کرد و گفت: بخشی از خدمات با این نگاه طراحی شده، هرچند هنوز تا پاسخگویی کامل فاصله داریم. در باشگاه «اصفهان هوشمند» که سه ماه از فعالیت آن می‌گذرد، 1800 نفر در بازه سنی 8 تا 84 سال عضو هستند و تلاش کرده‌ایم با تجاری‌سازی نرم‌افزارها، بخش خصوصی حوزه آی‌تی را تقویت کنیم.

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی با اشاره به پرداخت کرایه اتوبوس از طریق QR کد تصریح کرد: از تیرماه امسال که این طرح رونمایی شد، تاکنون 90 هزار نفر از آن استفاده کرده‌اند و به دنبال تحقق هم‌آفرینی خدمات در برنامه «اصفهان من» هستیم تا دستگاه‌های دیگر نیز در این بستر خدمات ارائه دهند.

فردانی با تأکید بر اینکه فناوری باید در خدمت زندگی مردم باشد، گفت: ملاک ما برای همکاری در حوزه زیرساخت، سرعت و کیفیت است. سه پروژه سنجش از راه دور در حال اجرا داریم که برای نمونه، در ثبت تخلفات ساختمانی بیش از 90 درصد داده‌ها دقیق بوده است.

وی با اشاره به طراحی دوره‌های تحول دیجیتال برای مدیران اظهار داشت: این دوره‌ها از ده‌ها سفر خارجی مؤثرتر است و با دعوت از اساتید برجسته کشور برگزار می‌شود.در کشور با پدیده حبس داده مواجه هستیم و تلاش می‌کنیم دیوار میان داده‌های شهری برداشته شود، زیرا بدون دسترسی به‌موقع به داده‌ها، تصمیم‌گیری ممکن نیست.

وی افزود:دوربین‌های سطح شهر اصفهان یکپارچه شده و کل شهر به‌صورت یکپارچه رصد می‌شود و در آینده نزدیک، اتاق فرمان شهر برای مدیریت بحران شکل خواهد گرفت.

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی در پایان خاطرنشان کرد: زیرساخت‌های موجود جزو بهترین‌هاست و اعتماد و رضایت شهروندان خط قرمز ما به شمار می‌رود.