اعتراض حق مردم است؛ پاسخ درست مانع بحران می‌شود

پاسخ‌گویی منطقی و به‌موقع به مطالبات مردمی می‌تواند از تبدیل نارضایتی‌ها به بحران جلوگیری کند.
به گزارش بخش استان‌ها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از شیراز، جلیل حسنی، سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس در نشست مدیران حوزه‌های سیاسی، امنیتی و اجتماعی استان با اشاره به اعتراضات و حوادث پس از آن، اظهار کرد: اعتراض حقی طبیعی و قانونی برای مردم است و لازم است زمینه‌های شفاف و قانونی برای طرح مطالبات و نقدها فراهم شود تا این حق در چارچوب قانون اعمال شود.

وی با بیان اینکه شرایط کشور پس از وقایع اخیر آرام و باثبات است، افزود: در طول سال تجمعات و اعتراضات متعددی در نقاط مختلف کشور برگزار می‌شود که مردم در آن مطالبات خود را مطرح کرده و مسئولان نیز با حضور در میان آنان به پرسش‌ها و دغدغه‌ها پاسخ می‌دهند؛ روندی که نشان‌دهنده به‌رسمیت شناختن حق اعتراض و نقش آن در اصلاح امور است.

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس با تأکید بر نحوه مواجهه مسئولان با اعتراضات تصریح کرد: شیوه پاسخ‌گویی به مطالبات مردمی نقش تعیین‌کننده‌ای در مسیر اعتراضات دارد. پاسخ منطقی، مستدل و به‌موقع می‌تواند به تعامل و اعتماد متقابل میان مردم و مسئولان منجر شود، اما بی‌توجهی یا واکنش‌های غیرمنطقی، مطالبات اجتماعی را به مسائل امنیتی تبدیل کرده و احتمال بروز ناآرامی‌ها را افزایش می‌دهد.

حسنی نبود واکنش‌های مؤثر و منطقی به گلایه‌های مردم و فقدان بسترهای قانونی مناسب برای بیان اعتراضات را از عوامل گسترش نارضایتی‌ها دانست و گفت: هر چه امکان طرح مطالبات در فضایی آرام، قانونی و پاسخ‌گو بیشتر فراهم شود، احتمال تبدیل نارضایتی‌ها به بحران کاهش می‌یابد.

وی با اشاره به ضرورت مدیریت اختلافات و حاشیه‌ها خاطرنشان کرد: سیاست دولت وفاق ملی بر هم‌افزایی احزاب، نهادها و دیدگاه‌های مختلف و پرهیز از تمرکز بر اختلافات استوار است.

حسنی افزود: بخشی از برگزار می‌شود که مردم در آن مطالبات خود را مطرح کرده و مسئولان نیز با حضور در میان آنان به پرسش‌ها و دغدغه‌ها پاسخ می‌دهند؛ روندی که نشان‌دهنده به‌رسمیت شناختن حق اعتراض و نقش آن در اصلاح امور است.

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس با تأکید بر نحوه مواجهه مسئولان با اعتراضات تصریح کرد: شیوه پاسخ‌گویی به مطالبات مردمی نقش تعیین‌کننده‌ای در مسیر اعتراضات دارد. پاسخ منطقی، مستدل و به‌موقع می‌تواند به تعامل و اعتماد متقابل میان مردم و مسئولان منجر شود، اما بی‌توجهی یا واکنش‌های غیرمنطقی، مطالبات اجتماعی را به مسائل امنیتی تبدیل کرده و احتمال بروز ناآرامی‌ها را افزایش می‌دهد.

حسنی نبود واکنش‌های مؤثر و منطقی به گلایه‌های مردم و فقدان بسترهای قانونی مناسب برای بیان اعتراضات را از عوامل گسترش نارضایتی‌ها دانست و گفت: هرچه امکان طرح مطالبات در فضایی آرام، قانونی و پاسخ‌گو بیشتر فراهم شود، احتمال تبدیل نارضایتی‌ها به بحران کاهش می‌یابد.

وی با اشاره به ضرورت مدیریت اختلافات و حاشیه‌ها خاطرنشان کرد: سیاست دولت وفاق ملی بر هم‌افزایی احزاب، نهادها و دیدگاه‌های مختلف و پرهیز از تمرکز بر اختلافات استوار است.

حسنی افزود: بخشی از ناکامی در اجرای برخی سیاست‌ها ناشی از حاشیه‌سازی‌ها و اختلاف‌نظرهایی است که میان مدیران شکل می‌گیرد و توان مجموعه مدیریتی را از اهداف اصلی منحرف می‌کند.

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس با تأکید بر لزوم واکنش‌های دقیق، سریع و حساب‌شده مدیریتی گفت: توانمندی یک مدیر در شرایط بحران نمایان می‌شود؛ مدیریت نارضایتی‌ها نیازمند شناخت دقیق شرایط، افکار عمومی و انتخاب شیوه مناسب پاسخ‌گویی است.

وی تصریح کرد: اگر چه روش‌های مدیریتی ممکن است متفاوت باشد، اما هدف نهایی مشترک است و آن حفظ آرامش، تقویت اعتماد عمومی و حل مسائل در چارچوب قانون است.

حسنی در پایان با اشاره به فاصله میان قوانین و اجرا اظهار داشت: سیاست‌ها و راهبردها مشخص‌اند، اما تاکتیک‌ها و شیوه‌های اجرایی باید متناسب با شرایط تغییر کند. موفقیت در مدیریت جامعه زمانی محقق می‌شود که سیاست‌های کلان با اقدامات اجرایی هوشمندانه همراه شده و تصمیم‌ها به عمل مؤثر منتهی شود.

 

©‌ وبانگاه > خبرگزاری تسنیم
دکمه بازگشت به بالا