زاکربرگ: اعمال محدودیت سنی برای اینستاگرام با وجود دروغگویی کاربران زیر ۱۳ سال «دشوار» است

مارک زاکربرگ، مدیرعامل شرکت «متا پلتفرمز»، روز چهارشنبه در جریان شهادت خود در دادگاه عالی لس‌آنجلس، تأکید کرد که اعمال محدودیت‌های سنی دقیق برای اینستاگرام، به ویژه برای کودکان زیر ۱۳ سال، با دشواری‌های چشمگیری مواجه است.

زاکربرگ در برابر هیئت منصفه توضیح داد که این شرکت ابزارهای پیشگیرانه‌ای برای شناسایی و حذف حساب‌های کاربری متعلق به افراد زیر سن قانونی معرفی کرده است، اما اذعان کرد که این یک مسئله بسیار چالش‌برانگیز است. وی به صراحت بیان کرد که «گروهی از افراد که احتمالا تعداد قابل توجهی هستند، در مورد سن خود در این پلتفرم دروغ می‌گویند.»

این محاکمه بر پرونده کیلی جی. اِم.، یک زن ۲۰ ساله متمرکز است که اینستاگرام متا و یوتیوب گوگل را عامل مشکلات سلامت روان خود در طول سال‌های گذشته می‌داند. بنیانگذار فیس‌بوک، که پنجمین فرد ثروتمند جهان محسوب می‌شود، دومین مدیر اجرایی بود که از ابتدای محاکمه در تاریخ ۹ فوریه به شهادت پرداخت.

این پرونده که پیش‌بینی می‌شود تا پایان ماه مارس ادامه یابد، به عنوان یک آزمون حیاتی برای هزاران شکایت مشابه علیه متا، گوگل، تیک‌تاک و اسنپ تلقی می‌شود. دو شرکت آخر پیش از آغاز محاکمه با وکلای شاکی در مرکز حقوقی قربانیان شبکه‌های اجتماعی در سیاتل به توافق‌های محرمانه‌ای دست یافتند.

در حالی که هر چهار غول شبکه‌های اجتماعی هرگونه تخلفی را انکار کرده و مدعی هستند محافظت‌های محکمی برای کاربران جوان فراهم کرده‌اند، در صورت صدور رأی منفی هیئت منصفه در محاکمات ابتدایی، با خطر پرداخت میلیاردها دلار خسارت مواجه خواهند شد.

زاکربرگ در پاسخ به سؤال وکیل خود، تأیید کرد که هرچند متا تمایل به استفاده نوجوانان از خدماتش دارد، اما این گروه سنی سهم درآمدی معناداری برای شرکت ایجاد نمی‌کند. او اظهار داشت که نوجوانان تنها یک درصد از درآمد شرکت را تشکیل می‌دهند؛ متا تقریباً کل درآمد خود را از طریق تبلیغات کسب می‌کند.

متا مدت‌هاست استدلال می‌کند که مسئولیت تأیید سن کاربران باید پیش از دانلود هر برنامه‌ای از سوی اپل و گوگل، که کنترل‌کننده سیستم‌عامل‌های موبایل و فروشگاه‌های اصلی اپلیکیشن‌ها هستند، انجام پذیرد.

بر اساس گزارش‌های پیشین، متا سال‌هاست که به دلیل آنچه ادعا می‌شود عدم حمایت کافی از جوانان در فضای آنلاین، مورد انتقاد قرار دارد. اسناد داخلی این شرکت که در سال ۲۰۲۱ منتشر شد، نشان دهنده آگاهی کارمندان از تأثیرات منفی اینستاگرام بر نوجوانان، به‌ویژه دختران، بود.

به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه بر اساس داده‌های منتشرشده در ایسنا، این روند نشان دهنده تقابل مداوم شرکت‌های بزرگ فناوری با الزامات نظارتی در حوزه حمایت از مصرف‌کنندگان خردسال است.