پایان کار مسنجر متا در وب؛ کاربران به فیسبوک هدایت میشوند
بر اساس این تغییر، کاربرانی که صرفاً با شماره تلفن یا بدون داشتن حساب کاربری فیسبوک از مسنجر استفاده میکردند، اکنون تنها میتوانند مکالمات خود را از طریق برنامه تلفن همراه مسنجر پیگیری کنند. متا اعلام کرده است که برای بازیابی سوابق چت در هر پلتفرمی، کاربران باید از پینی که هنگام پشتیبانگیری وارد کردهاند، استفاده کنند؛ در غیر این صورت امکان بازنشانی آن فراهم است.
این تصمیم که ابتدا توسط الساندرو پالوزی، مهندس معکوس اپلیکیشنهای محبوب، مشاهده شد، از طریق یک پنجرهی اعلان به کاربران اطلاعرسانی میشود. بسیاری از کاربران در شبکههای اجتماعی نسبت به این تغییر ابراز ناخرسندی کردهاند، چرا که دیگر نمیتوانند بدون اتکا به فیسبوک، پیامهای مسنجر را در مرورگر خود مدیریت کنند؛ این موضوع بهویژه برای افرادی که حساب فیسبوک خود را غیرفعال نگه میدارند، اهمیت بیشتری دارد.
با وجود نارضایتی کاربران، تحلیلها حاکی از آن است که متا با کاهش تعداد پلتفرمهای مورد نیاز برای نگهداری، در پی کاهش هزینههای عملیاتی خود است. مسنجر در سال ۲۰۰۸ با نام «چت فیسبوک» آغاز به کار کرد و در سال ۲۰۱۱ به عنوان اپلیکیشنی مستقل عرضه شد. این شرکت در سال ۲۰۱۴ قابلیتهای پیامرسانی را از اپلیکیشن اصلی فیسبوک حذف کرد تا کاربران را به استفاده از مسنجر سوق دهد، اما در سال ۲۰۲۳ این روند معکوس و پیامرسان دوباره در برنامه اصلی ادغام شد.