گزارش سازمان تنظیم مقررات: اینترنت پهن باند سیار رشد کرد، شکایات از مشترکین پهن باند بیشتر است
بر اساس آخرین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، وضعیت خدمات ارتباطی در کشور از جنبههای مختلف مورد ارزیابی قرار گرفته است. این گزارش که به ضریب نفوذ اینترنت ثابت و سیار و همچنین وضعیت شبکه ارتباطی کشور میپردازد، نکاتی را درباره میزان رضایت و نارضایتی کاربران از خدمات ارتباطی آشکار میکند.
در حوزه اینترنت ثابت، ضریب نفوذ پهن باند ثابت از ۱۲.۹۷ درصد در پاییز سال ۱۴۰۳ به ۱۲.۹۳ درصد در پاییز سال جاری کاهش یافته است. این در حالی است که ضریب نفوذ پهن باند سیار با رشد ۶.۴۴ درصدی، از ۱۳۵.۲۳ درصد در پاییز ۱۴۰۳ به ۱۴۳.۹۳ درصد در پاییز ۱۴۰۴ رسیده است.
در بخش دیگری از این گزارش، وضعیت پوشش شبکه فیبرنوری در کشور مورد بررسی قرار گرفته است. طبق آمار منتشر شده، در سه ماه سوم سال جاری، ۹ میلیون و ۲۰۵ هزار و ۴۹۶ خانوار تحت پوشش فناوری فیبرنوری قرار گرفتهاند.
اما در قسمت مربوط به شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵، وضعیت رضایت کاربران حوزههای مختلف ارتباطی مورد توجه قرار گرفته است. طبق این دادهها، ۳۲ درصد از کل شکایات به تلفن ثابت، ۲۲ درصد به تلفن همراه و ۴۶ درصد به مشترکین پهن باند (ثابت و سیار) اختصاص دارد. این آمار نشاندهنده بیشترین میزان نارضایتی از خدمات پهن باند است.
گزارش سازمان تنظیم مقررات همچنین به تعداد سایتهای نسل پنجم (5G) اپراتورهای ارتباطی تا پاییز سال جاری اشاره دارد. بر اساس این آمار، اپراتور اول تلفن همراه ۱۲۵۵ سایت 5G و اپراتور دوم ۱۱۷۱ سایت 5G در سراسر کشور راهاندازی کردهاند.