سازمان هواپیمایی کشوری: امکان درخواست ویلچر در پروازهای هوایی تسهیل میشود
به گزارش اقتصاد داخلی وبانگاه بر اساس دادههای منتشرشده در ایسنا، سازمان هواپیمایی کشوری در راستای تسهیل سفرهای هوایی برای افراد نیازمند ویلچر، طرح جدیدی را اعلام کرده است. این طرح شرکتهای هواپیمایی و نمایندگان فروش اینترنتی را موظف میکند تا هنگام فروش بلیت، امکان ویژهای برای این گروه از مسافران فراهم کنند.
بر اساس این اقدام، بهزودی علامت مخصوص «ویلچر» به وبسایتها و اپلیکیشنهای فروش بلیت افزوده میشود. مسافران نیازمند این خدمات میتوانند در همان مراحل خرید بلیت و پیش از پرداخت هزینه، با انتخاب این گزینه، از موجود بودن صندلی ویژه در پرواز مورد نظر خود اطمینان حاصل کنند.
این تغییر در روند ارائه خدمات ویلچر، مشکلاتی که پیش از این مسافران برای ثبت درخواست خود پس از خرید بلیت با آن مواجه بودند، از جمله فرآیند زمانبر و گاه سردرگمکننده، را برطرف خواهد کرد.
در حال حاضر، برخی ایرلاینها خدمات ویلچر را به صورت رایگان در پروازهای داخلی ارائه میدهند، اما در پروازهای بینالمللی ممکن است بسته به مقصد و طول مسیر، هزینهای دریافت شود. هرچند بسیاری از سایتهای فروش بلیت امکان ثبت نیاز به ویلچر را همزمان با خرید بلیت ندارند و مسافران مجبور به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری به شرکت هواپیمایی هستند.
طبق طرح پیشنهادی سازمان هواپیمایی کشوری، هر شرکت هواپیمایی موظف است بر اساس نوع هواپیما و مقررات ایمنی حمل و نقل مسافران توانخواه، حداکثر تعداد صندلی قابل تخصیص به مسافران دارای معلولیت که نیاز به ویلچر دارند را مشخص کند. خدمات ویلچر شامل دستگاه بالابر در باند فرودگاه نیز میشود که توسط شرکتهای خدمات فرودگاهی ارائه میگردد. این خدمات پس از چکاین و دریافت کارت پرواز برای مسافر امکانپذیر است.