خدمترسانی بیمه سلامت در استان مرکزی مستمر ادامه دارد
نجاتی با محکومیت تجاوزهای دشمنان به سرکردگی آمریکا و رژیم صهیونیستی به میهن اسلامی افزود: در این شرایط سخت و غمانگیز، ما به عنوان سازمانس حمایتی، متعهد به ادامه فعالیتها و خدمت به مردم هستیم.
وی بیان کرد: بیمه سلامت همواره در کنار مردم بوده و ادامه ارائه خدمات به عنوان یک اصل بنیادین و خدشهناپذیر در هر شرایطی، مورد تاکید ما قرار دارد. ما در راستای حمایت از مردم، تقویت انسجام ملی و ایجاد همدلی بین جامعه، تلاش میکنیم.
مدیرکل بیمه سلامت اضافه کرد: تمامی ادارات و مراکز بیمه سلامت در سطح استان فعال هستند و سامانههای خدمات غیرحضوری نیز بدون هیچ اختلالی کار میکنند. همچنین، تمامی تصمیمات و تدابیر لازم برای ادامه فعالیتها و تسهیل خدمترسانی، اتخاذ و اجرا شده است. در مورد تایید دارو و بیمهگری نیز تمهیدات لازم در نظر گرفته شده و میز خدمت همه روزه آماده پاسخگویی به بیمه شدگان است.
وی تصریح کرد: در صورت بروز هرگونه مشکل در سامانههای الکترونیک، تمامی شرکای کاری این اداره کل، از جمله پزشکان، داروخانهها، بیمارستانها و آزمایشگاهها، موظف به ارائه خدمات به صورت کاغذی و مطابق تعرفههای ابلاغی هستند تا زمانی که سامانهها به طور کامل فعال شوند.
نجاتی خاطرنشان کرد: همچنین، نظارتهای میدانی بر کیفیت خدمات با جدیت انجام میشود و سامانه پاسخگویی سازمان بیمه سلامت ایران نیز بطور شبانهروزی و با شماره تلفن 1666 (سراسری) آماده ارائه خدمات، مشاوره و پاسخ به نیازهای مردم است.