پایش میدانی شوراهای حل اختلاف سنندج با محور ارتقای خدمات

به گزارش بخش استان‌ها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از سنندج، بهادر اسدی معاون قضایی رئیس‌کل و معاون حل اختلاف دادگستری استان کردستان، در بازدیدی میدانی از مجتمع شوراهای حل اختلاف شهرستان سنندج روند فعالیت شعب، چالش‌های موجود و ظرفیت‌های این مجموعه را مورد بررسی قرار داد.

این بازدید در راستای اجرای ماده چهار دستورالعمل «رهبری الگوی تعالی» و با هدف ارزیابی میدانی عملکرد شعب، تقویت ارتباط مستقیم با کارکنان و بررسی مسائل جاری حوزه شوراهای حل اختلاف انجام شد.

اسدی در جریان این حضور، با کارکنان و مسئولان بخش‌های مختلف گفت‌وگو کرد و از نزدیک در جریان روند رسیدگی‌ها، مشکلات موجود، ظرفیت‌های اجرایی و نیازهای مجموعه قرار گرفت.

وی همچنین بر ضرورت آسیب‌شناسی مستمر، شناسایی موانع موجود و ارائه راهکارهای عملی برای ارتقای عملکرد شوراها تأکید کرد و گفت: استفاده حداکثری از ظرفیت‌های موجود می‌تواند زمینه تحقق اهداف برنامه عملیاتی و الگوی تعالی را فراهم کند.

معاون حل اختلاف دادگستری استان کردستان با اشاره به اهمیت تکریم کارکنان و مراجعان، بر لزوم پیگیری دقیق پرونده‌ها، افزایش میزان مصالحه و ارتقای کیفیت خدمات در شوراهای حل اختلاف تأکید کرد.

در این بازدید، موضوعاتی از جمله هم‌افزایی سازمانی، بهبود فرآیندهای اجرایی و تقویت سرمایه انسانی نیز مورد بررسی قرار گرفت و کارکنان دیدگاه‌ها، مسائل و پیشنهادهای خود را به‌صورت مستقیم مطرح کردند.

این بازدید میدانی در چارچوب سیاست‌های مدیریتی مبتنی بر ارتباط مستقیم با بدنه اجرایی، ارزیابی میدانی عملکرد و حمایت از نیروی انسانی انجام شد؛ رویکردی که به گفته مسئولان قضایی، نقش مهمی در افزایش کارآمدی و ارائه خدمات مطلوب‌تر به مراجعان خواهد داشت.