ضرورت حفظ اعتماد عمومی از طریق امانتداری در خدمات پستی ایلام

نماینده ولیفقیه در استان ایلام با تبیین جنبههای اخلاقی و معنوی این خدمت، افزود: رساندن صحیح مرسولات به مقصد، نهتنها یک وظیفه اداری، بلکه مصداقی از خدمت به مردم و عبادت محسوب میشود.
وی در ادامه با اشاره به لزوم تفکیک میان حوادث غیرقابل پیشبینی و سهلانگاری در انجام وظیفه، گفت: در صورت بروز حوادث خارج از کنترل، رعایت اصول کاری و دقت در انجام مأموریتها، مسئولیتپذیری کارکنان را نشان میدهد؛ اما باید از هرگونه کوتاهی که منجر به آسیب به امانت مردم شود، پرهیز کرد.
حجت الاسلام کریمیتبار همچنین با اشاره به ضرورت بهبود تعامل با اربابرجوع، خواستار پاسخگویی مناسب و پیگیری دقیق مطالبات شهروندان در مواجهه با مشکلات پستی شد. وی خاطرنشان کرد: برخورد بیتوجهانه با مراجعهکنندگان، برخلاف اصول خدمتگزاری است و کارکنان باید با رویکردی پاسخگو، رضایت مردم را جلب کنند.