گذار آرامستانهای شیراز به سوی هوشمندسازی و ایمنی
رئیس سازمان مدیریت آرامستانهای شهرداری شیراز بیان کرد: خدمات آرامستان از جمله خدماتی است که حتی در دشوارترین شرایط نیز نمیتواند متوقف شود و از همین رو ایجاد زیرساختهای پایدار، پیشبینی سناریوهای مختلف و آمادگی برای مواجهه با بحران در اولویت قرار دارد.
وی با اشاره به توجه به سناریوهای جنگ، سیل، زلزله و سایر بلایای طبیعی افزود: در این مسیر، ایجاد سوله بحران و انبار تجهیزات، تشکیل و آموزش تیم واکنش سریع، برگزاری مانورها و تدوین فرآیندهای واکنش اضطراری دنبال شده است.
به گفته جاویدی، مدیریت بحران تنها به زمان وقوع حادثه محدود نیست، بلکه بخش مهم آن به شناسایی خطرات، ارزیابی ریسک، آموزش نیروها و تمرین فرآیندها برمیگردد.
رئیس سازمان مدیریت آرامستانهای شهرداری شیراز با اشاره به تخصصی بودن موضوع بهداشت و محیط زیست در آرامستانها گفت: پس از ابلاغ آییننامه بهداشتی آرامستانها در شهریورماه 1404، توجه به این حوزه بیش از گذشته مورد تأکید قرار گرفت و سازمان مجموعهای از اقدامات از جمله استانداردسازی فرآیندها و تجهیزات غسالخانهها، بهداشت شغلی، کنترل عوامل زیانآور و ارزیابی مخاطرات را دنبال کرده است.
جاویدی به توسعه زیرساختهای آرامستان بهشت احمدی اشاره کرد و گفت: این مجموعه با مساحتی حدود 466 هکتار، طی سالهای اخیر شاهد توسعه بخشهای مختلف از جمله ساختمان اداری و پذیرش، پزشکی قانونی، اهدای قرنیه، پایانه حمل متوفی، غسالخانه و سردخانه مرکزی مجهز بوده است؛ همچنین راهاندازی غسالخانههای مکانیزه زنانه و مردانه و افزودن بیش از 70 خودروی حمل متوفی با سامانه شبانهروزی 1530، ظرفیتهای خدمترسانی را افزایش داده است.
وی از طراحی فاز دو بهشت احمدی با 136 هکتار و اجرای طرحهایی نظیر تصفیهخانه، توسعه فضای سبز و زیرساختهای تأسیساتی برای ایجاد ظرفیت کافی و برآوردن نیازهای آینده شهر نیز خبر داد و اظهار کرد: استقرار نظامهای مدیریت کیفیت و اخذ گواهی ISO 9001:2015 نیز در مسیر استانداردسازی دنبال شده است.
حرکت بهسویه خدمات هوشمند برای رفع دغدغه خانوادههای داغدار
رئیس سازمان آرامستان با اشاره به اهمیت تکریم خانوادههای داغدار گفت: تسهیل فرآیند دریافت خدمات و هوشمندسازی فرآیندها در دستور کار قرار دارد؛ سامانههای تخصصی مدیریت فرآیند خدمات متوفیان، پاسخگویی شبانهروزی 1530، ارتباط با سامانه 137، توسعه زیرساخت فیبر نوری و سیستمهای نظارت تصویری از جمله این اقدامات است.
جاویدی عنوان کرد: حضور در هفتمین نمایشگاه جامع خدمات شهری کشور فرصتی برای ارائه تجربیات سازمان در حوزههای تابآوری، مدیریت بحران، ایمنی، بهداشت، محیط زیست، هوشمندسازی و تداوم خدمات و همچنین تبادل راهکار با مدیران شهری سراسر کشور بود.
وی تأکید کرد: رویکرد سازمان مدیریت آرامستانهای شیراز، حرکت بهسویه مجموعهای ایمن، تابآور، هوشمند، استاندارد و پاسخگوست؛ مجموعهای که در شرایط عادی خدمات خود را با کیفیت و در شرایط بحرانی نیز با اتکا به زیرساختها، نیروی آموزشدیده، تجهیزات و برنامههای پیشبینیشده، خدمترسانی به شهروندان را استمرار بخشد.