جهاد خدمت‌رسانی در شرایط بحران

مدیرکل دفتر محیط زیست سازمان شهرداری‌ها بر استمرار خدمت‌رسانی و مدیریت پویای مراکز عرضه کالا تأکید کرد.
به گزارش بخش استان‌ها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از شیراز، سعیدرضا جندقیان، مدیرکل دفتر محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور در کارگاه آموزشی «مدیریت میادین، میوه و تره‌بار و ساماندهی مشاغل شهری» در شیراز، با اشاره به جایگاه خدمات شهری و شهرداری‌ها در خدمت‌رسانی به مردم اظهار کرد: آنچه پشت عناوین و مسئولیت‌های مدیریتی قرار دارد، توانمندی و تلاش برای ارائه خدمت شایسته به مردم است.

وی با اشاره به شرایط ویژه کشور و تجربه دوره‌های مختلف جنگ و بحران افزود: در شرایطی که کشور با تهدید‌ها و حوادث مختلف مواجه است، خدمت‌رسانی به مردم و حفظ استمرار خدمات شهری، خود نوعی جهاد در مسیر خدمت به جامعه محسوب می‌شود و مدیران و کارکنان شهرداری‌ها در این عرصه نقش مهمی بر عهده دارند.

مدیرکل دفتر محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور با اشاره به اهمیت مدیریت میادین و مراکز عرضه کالا در شرایط خاص، تصریح کرد: با توجه به شرایط پیش‌رو، لازم است سازمان‌های میادین و ساماندهی مشاغل نسبت به گذشته پویاتر و برنامه‌محورتر حرکت کنند و برای مدیریت عرضه و توزیع مایحتاج و کالا‌های اساسی، سناریو‌های مشخصی داشته باشند.

جندقیان با تأکید بر ضرورت تبدیل مباحث این کارگاه به خروجی‌های اجرایی گفت: انتظار می‌رود مباحث کارشناسی مطرح‌شده در این نشست در قالب یک بیانیه یا دستورالعمل منسجم جمع‌بندی شود تا بتوان بخشی از مشکلات موجود در زمینه تأمین، توزیع و عرضه کالا‌های اساسی را با سرعت بیشتری برطرف کرد.

مدیرکل دفتر محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور ادامه داد: هدف از برگزاری چنین نشست‌هایی صرفاً گفت‌و‌گو و تبادل نظر نیست، بلکه باید چارچوبی عملیاتی برای تصمیم‌گیری و اقدام مشترک شکل بگیرد و پیشنهاد‌های مطرح‌شده پس از بررسی کارشناسی، به مصوبات و دستورالعمل‌های قابل اجرا تبدیل شود.

وی با تشریح ظرفیت‌های موجود در حوزه مدیریت تأمین و عرضه کالا‌های اساسی، گفت: در این زمینه سه ظرفیت مهم در کنار یکدیگر قرار دارند؛ نخست سازمان همیاری شهرداری‌های کشور که در استان‌ها مستقر است و از ظرفیت‌های مالی و اقتصادی برخوردار است و شهرداران نیز سهامداران آن هستند؛ دوم، سازمان‌های میادین و مجموعه‌های وابسته به شهرداری‌ها و سوم، سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور و دفتر تخصصی محیط زیست و خدمات شهری.

جندقیان افزود: استفاده هماهنگ از این سه ظرفیت می‌تواند زمینه شکل‌گیری یک سازوکار منسجم برای پشتیبانی از مدیریت میادین، ساماندهی مراکز عرضه و تأمین و توزیع کالا‌های اساسی را فراهم کند.

وی با اشاره به گستردگی مأموریت‌های شهرداری‌ها خاطرنشان کرد: شهرداری‌ها در حوزه‌های مختلفی از جمله پسماند، آتش‌نشانی، آبرسانی و سایر خدمات شهری، مسئولیت‌هایی را بر عهده دارند که بسیاری از آنها متولی مستقیم دیگری در ساختار دستگاه‌های اجرایی ندارند؛ بنابراین تقویت ظرفیت‌های تخصصی و پشتیبانی از شهرداری‌ها در این حوزه‌ها ضروری است.

مدیرکل دفتر محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به نقش و جایگاه شیراز در میزبانی این نشست، از برگزاری کارگاه تخصصی مدیریت میادین و ساماندهی مشاغل شهری در کنار هفتمین نمایشگاه جامع مدیریت شهری استقبال کرد و گفت: گردهمایی مدیران و رؤسای سازمان‌های تخصصی از شهر‌های مختلف کشور، فرصت مناسبی برای انتقال تجربه و دستیابی به راهکار‌های مشترک است.

وی همچنین ابراز امیدواری کرد: حاصل این نشست با همفکری مدیران و کارشناسان حاضر، به یک دستورالعمل و بیانیه منسجم و کاربردی منجر شود و تصمیم‌های اتخاذشده بتواند در ارتقای آمادگی شهر‌ها برای تأمین و توزیع کالا‌های اساسی و استمرار خدمت‌رسانی به مردم مورد استفاده قرار گیرد.

ساماندهی ضایعات‌فروشی‌های شیراز در سایت 28 هکتاری

روح‌الله خوشبخت، معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز، نیز اظهار کرد: برگزاری این نشست تخصصی در کنار هفتمین نمایشگاه جامع مدیریت شهری و حمل‌ونقل و ترافیک، فرصت ارزشمندی برای تبادل تجربه، هم‌اندیشی و بررسی مسائل مشترک سازمان‌های تخصصی شهرداری‌ها فراهم کرده است.

مدیریت بحران , قیمت کالاهای اساسی , اخبار شیراز , اخبار استان فارس ,

وی با اشاره به تجربه حضور خود در حوزه خدمات شهری و سازمان‌های تابعه شهرداری، بر اهمیت نشست‌های تخصصی مدیران شهری تأکید کرد و افزود: بسیاری از خلأ‌های قانونی، مسائل اجرایی و چالش‌هایی که امروز مدیران سازمان‌ها و معاونان خدمات شهری با آن مواجه هستند، از طریق گفت‌و‌گو، انتقال تجربه و رسیدن به تصمیم‌های مشترک قابل بررسی و پیگیری است.

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز با اشاره به شرایط خاص کشور در سال‌های اخیر و تجربه مدیریت بحران در شهرها، گفت: حوادث و شرایط بحرانی نشان داد که حوزه خدمات شهری در کنار سایر بخش‌های مدیریت شهری، نقش بسیار پررنگی در حفظ ثبات و استمرار خدمات دارد و این نقش تنها به زمان عادی محدود نمی‌شود.

خوشبخت ادامه داد: در جریان جنگ 12 روزه، یکی از موضوعات مهم مطرح‌شده در جلسات مدیریت بحران استان فارس، نحوه مدیریت ارزاق مردم، میدان‌های مرکزی و بازارچه‌های عرضه کالا بود تا بتوان با اتخاذ تدابیر مناسب، کمترین پیامد را برای شهر و شهروندان ایجاد کرد.

وی افزود: تجربه این شرایط نشان داد که جایگاه سازمان ساماندهی مشاغل و فرآورده‌های کشاورزی در مدیریت بحران، کمتر از سایر حوزه‌های تخصصی مدیریت شهری نیست و موضوعاتی مانند مدیریت میادین، زنجیره تأمین، مراکز عرضه، لجستیک و پشتیبانی باید در سناریو‌های مدیریت بحران شهر‌ها مورد توجه جدی قرار گیرد.

معاون شهردار شیراز با تأکید بر ضرورت استفاده از ظرفیت این نشست برای دستیابی به خروجی‌های عملیاتی، گفت: انتظار می‌رود مباحث مطرح‌شده در این کارگاه به تولید محتوای تخصصی، تدوین پیشنهاد‌های مشخص و در نهایت شکل‌گیری دستورالعمل‌ها و مصوبات کاربردی برای شهر‌های کشور منجر شود.

خوشبخت یکی از موضوعات مهم در این زمینه را زنجیره تأمین و نحوه تأمین مالی عنوان کرد و گفت: در حوزه ساماندهی مشاغل شهری، علاوه بر مسائل اجرایی، باید به مدل‌های تأمین مالی و استفاده از ظرفیت سرمایه‌گذاری نیز توجه شود.

وی با اشاره به تجربه شهر شیراز در ساماندهی مشاغل مزاحم اظهار کرد: در یکی از نمونه‌های اجرایی، زمینی به مساحت 28 هکتار که امکان مولدسازی و فروش آن وجود داشت، با تعریف بسته سرمایه‌گذاری و مشارکت بخش خصوصی به بستری برای ساماندهی ضایعات‌فروشی‌های سطح شهر تبدیل شد.

خوشبخت افزود: این اقدام علاوه بر ساماندهی یکی از مشاغل مزاحم شهری، موجب ایجاد ارزش افزوده قابل توجه برای شهر شد و نشان داد که می‌توان با تغییر رویکرد از فروش صرف دارایی‌های شهری به سمت سرمایه‌گذاری و مشارکت، از ظرفیت‌های موجود برای حل مسائل شهری استفاده کرد.

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز همچنین بر ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، داده‌محوری و هوش مصنوعی در مدیریت میادین و ساماندهی مشاغل تأکید کرد و گفت: ایجاد یک پلتفرم مشخص و یکپارچه برای استفاده از داده‌ها و ظرفیت‌های فناوری در این حوزه، می‌تواند زمینه تصمیم‌گیری دقیق‌تر و مدیریت هماهنگ‌تر را در شهرداری‌های کشور فراهم کند.

خوشبخت همچنین بر بررسی امکان تدوین دستورالعمل‌های واحد برای نحوه ایجاد و مدیریت مراکز عرضه در کلان‌شهر‌ها تأکید کرد و افزود: این دستورالعمل می‌تواند با حفظ اقتضائات و شرایط هر شهر، چارچوب مشترکی برای ایجاد و توسعه مراکز عرضه در اختیار شهرداری‌ها قرار دهد.

وی با اشاره به ضرورت آمادگی شهر‌ها برای شرایط مختلف، پیشنهاد ایجاد مراکز عرضه کوچک‌مقیاس را نیز مطرح کرد و گفت: در شرایط خاص می‌توان از ظرفیت فضا‌های در اختیار شهرداری‌ها و سازه‌های موقت برای ایجاد مراکز عرضه کوچک‌تر استفاده کرد تا امکان دسترسی مردم به کالا‌های مورد نیاز در نقاط مختلف شهر افزایش یابد.

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز همچنین بر اهمیت هم‌افزایی میان سازمان‌های ساماندهی مشاغل و فرآورده‌های کشاورزی شهرداری‌های کشور تأکید کرد و گفت: امیدواریم مباحث مطرح‌شده در این کارگاه و سایر نشست‌های تخصصی، علاوه بر انتقال تجربه میان شهرها، به شکل‌گیری راهکار‌های مشترک، تولید محتوای تخصصی و تصمیم‌های اجرایی و قابل استفاده برای مدیریت شهری کشور منجر شود.

به گزارش تسنیم، برگزاری کارگاه تخصصی مدیریت میادین و ساماندهی مشاغل شهری در کنار هفتمین نمایشگاه جامع مدیریت شهری، انتقال تجربه میان مدیران شهر‌های مختلف را به یک روند اجرایی و منسجم متصل کرد.

بررسی مدل‌های تأمین مالی، داده‌محوری و استفاده از فناوری‌های نوین، عرصه مدیریت میادین را از وظیفه صرف اجرایی به یک عرصه تصمیم‌گیری دقیق و هماهنگ در شهرداری‌های کشور گسترش داد و حاصل این هم‌اندیشی، آمادگی بیشتر شهر‌ها در حفظ استمرار خدمت‌رسانی و تأمین کالا‌های اساسی شهروندان را دنبال کرد.

©‌ وبانگاه، خبرگزاری تسنیم

دکمه بازگشت به بالا