عبور از فصل گرم بدون قطعی آب در استان مرکزی/ توسعه مدیریت هوشمند شبکه

به گزارش بخش استان‌ها در وبانگاه به نقل از خبرگزاری تسنیم از اراک، سعید سرآبادانی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی، در نشست خبری در جمع خبرنگاران با تبریک روز خبرنگار گفت: از حضور و دغدغه‌مندی اصحاب رسانه در انعکاس اخبار، آگاهی‌رسانی و پیگیری مطالبات مردم، به‌ویژه در حوزه آب و فاضلاب، تشکر و قدردانی می‌کنم و امیدوارم این نشست فرصتی برای گفت‌وگویی شفاف، سازنده و صمیمانه در راستای اطلاع‌رسانی دقیق‌تر و آگاهی‌بخشی به مردم استان باشد.

وی افزود: خوشحالم که این فرصت فراهم شد تا در جمع اصحاب رسانه حضور داشته باشم و روز خبرنگار را پس از تلاش‌ها، همکاری‌ها و مساعدت‌های خوب شما عزیزان با شرکت آب و فاضلاب تبریک بگویم، شرکت آب و فاضلاب خدمات گسترده‌ای در سراسر استان ارائه می‌دهد و این خدمات به‌صورت شبانه‌روزی است؛ بنابراین حتی ثانیه‌ای خلل یا قطعی در خدمات می‌تواند نارضایتی‌های زیادی ایجاد کند.

سرآبادانی بیان کرد: در مدت بیش از یکسال که افتخار خدمتگزاری به مردم استان را داشته‌ام، تلاش کرده‌ایم ارتباط خوبی با اصحاب رسانه برقرار و این ارتباط را با شفافیت، اطلاع‌رسانی صحیح و همکاری متقابل حفظ کنیم و امیدواریم این روند در آینده نیز ادامه داشته باشد چراکه کمک، همراهی و مساعدت اصحاب رسانه و حتی نقدهای دلسوزانه، چه تندتر و چه ملایم‌تر، مورد استقبال ماست و با کمال میل آنها را می‌پذیریم و می‌شنویم. اگر در جایی اشکال یا نوسانی وجود دارد، حتماً باید بیان شود.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی خاطرنشان کرد: تعامل و همکاری میان رسانه و شرکت آب و فاضلاب باید در بالاترین سطح ممکن باشد، چراکه هدف هر دو مجموعه مشترک است و آن نیز خدمت به مردم، پیگیری مطالبات و اطلاع‌رسانی است و اصحاب رسانه ارتباط مستقیمی با مردم دارند و مطمئناً حتی نقدهای مطرح‌شده از سوی آنها نیز نقدهایی دلسوزانه و متکی بر خواسته‌های مردم است که باید در دستور کار بنده و مدیران شرکت آب و فاضلاب قرار گیرد.

1.5 میلیون نفر تحت پوشش خدمات آبفای استان مرکزی

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اشاره به جمعیت تحت پوشش این شرکت اظهار کرد: شرکت آب و فاضلاب استان، بنا بر وظایف ذاتی خود، جمعیتی بالغ بر یک میلیون و 500 هزار نفر را تحت پوشش خدمات خود دارد و تعداد اشتراک‌ها نیز بالغ بر 720 هزار آحاد مشترک است که در نقاط مختلف استان پراکنده هستند.

سرآبادانی ادامه داد: این موضوع می‌طلبد فرمانداران با تشکیل جلسات، روستاهایی را که تحت پوشش شرکت آب و فاضلاب نیستند، برای قرار گرفتن در این پوشش هدایت کنند؛ چراکه کنترل تأسیسات آبرسانی، به‌ویژه از نظر کیفی، نیازمند تخصص و پیگیری‌هایی است که در شرکت آب و فاضلاب انجام می‌شود، از طرفی، نظارتی که دانشگاه علوم پزشکی و مجموعه شرکت آب و فاضلاب بر این موضوع دارند، هرچند دانشگاه علوم پزشکی به آن روستاها نیز سرکشی می‌کند، اما شرایطی که دو دستگاه تخصصی، یکی به‌عنوان ناظر و دیگری به‌عنوان مجری، در کنار یکدیگر کنترل و نظارت داشته باشند، قطعاً متفاوت است.

وی بیان کرد: اینکه شرکت آب و فاضلاب در این فرآیند حضور نداشته باشد و صرفاً دانشگاه و سایر مجموعه‌ها کار کنترل را انجام دهند، به نظر می‌رسد موضوعی است که در استان نیازمند نگاه و پیگیری جدی‌تری است. روستاهای بالای 20 خانوار باید تحت پوشش شرکت آب و فاضلاب قرار گیرند؛ هرچند همان‌طور که می‌دانید، تقریباً تمام تأسیسات آبرسانی و شبکه این روستاها فرسوده است و تحویل گرفتن آنها مستلزم هزینه‌کرد بسیار زیادی است تا تأسیسات به استاندارد یک روستای معمولی برسد. با این حال، ما از این موضوع استقبال می‌کنیم و توصیه‌مان نیز این است که این اتفاق بیفتد.

سرآبادانی افزود: شما در مراسم‌ها و افتتاحیه‌های پروژه‌های شرکت آب و فاضلاب حضور داشته‌اید. خواهشم این است که در انعکاس اتفاقی که طی دو سال اخیر در اراک افتاد، آن را صرفاً به‌عنوان عملکرد سرآبادانی و همکارانش نبینید، بلکه این خدمت ارزنده و قابل دفاع را به مردم انعکاس دهید چراکه در شرایط سختی که سال گذشته و امسال با آن مواجه بودیم، اگر جنگ‌های سخت را نیز به این شرایط اضافه کنیم، قطعی پنج یا شش ساعته آب می‌توانست تأثیر سوء زیادی بر روحیه و زندگی مردم داشته باشد.

سرآبادانی بیان کرد: تمام پیش‌بینی‌ها و گزارش‌های محرمانه حاکی از آن بود که شهرهای اراک و ساوه در استان مرکزی قطعاً در سال‌های 1404 و 1405 با حداقل قطعی‌های چهار تا پنج ساعته در روز مواجه خواهند شد و تمام اقدامات بر این اساس بود که بتوانیم این میزان قطعی را کاهش دهیم و با تلاش، برنامه‌ریزی و همت مسئولان استان، نمایندگان و مهم‌تر از همه همکاران تلاشگر شرکت آب و فاضلاب که انصافاً از جان مایه گذاشتند، این اتفاق رقم خورد.

سدهای الغدیر و کمال صالح، در حداقل میزان خود قرار دارند

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اشاره به وضعیت خدمات رسانی آبفا اظهار کرد: مواردی دارم که همکاران ما بسیار فراتر از وظایف اداری، انرژی و وقت گذاشتند تا شرکت آب و فاضلاب شرمنده مردم نشود و این اتفاق بزرگ رقم بخورد بطوریکه در تابستان سال 1404 و تابستان سال 1405 تا این لحظه، با وجود اینکه ذخایر سدهای اراک و ساوه، یعنی الغدیر و کمال صالح، در حداقل میزان خود قرار داشتند، توانستیم شرایط را مدیریت کنیم. امسال نیز تغییر ناچیزی نسبت به سال گذشته داشتیم.

وی افزود: اقداماتی که انجام شد، در سه حوزه مدیریت تأمین، مدیریت توزیع و مدیریت مصرف بود و تلاش کردیم از ابتدا به‌صورت همزمان در هر سه شاخه فعالیت کنیم. اینکه فقط در حوزه مدیریت تأمین چاه حفر کنیم، آب را وارد شهر کنیم و دو یا سه سال بعد دوباره بگوییم آب کم است و اقدام به حفر و انتقال آب کنیم، رویکردی بود که به‌تنهایی وارد آن نشدیم.

سرآبادانی ادامه داد: در بحث مدیریت شبکه که یکی از ضروریات است و متأسفانه اراک نیز از جمله شهرهایی بود که در این زمینه اقدامات محدودی انجام شده بود، تلاش کردیم در حوزه مدیریت شبکه توزیع، هوشمندسازی، مدیریت فشار و پایش آنلاین شبکه توزیع اقدامات مؤثری انجام دهیم و طی همین یک سال، اتفاقات بسیار خوبی در حوزه مدیریت توزیع رقم خورد.

فعال سازی 30 دستگاه شیر فشارشکن در اراک

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اشاره به روند خدمت رسانی اظهار کرد: در اراک نمی‌توان گفت هیچ شیر فشارشکنی نداشتیم، اما هفت یا هشت شیر فشارشکن واقعاً در مدار بهره‌برداری نبودند. اکنون که با شما صحبت می‌کنم، نزدیک به 30 دستگاه شیر فشارشکن داریم که وظیفه آنها کاهش فشارهای اضافی و افزایش فشارهای کم است چراکه اگر فشار در منطقه‌ای کم باشد، شیر فشارشکن وظیفه دارد فشار منطقه بالادست را تأمین کند و اگر فشار در منطقه پایین‌دست زیاد باشد، آن را کاهش دهد.

سرآبادانی بیان کرد: این موضوع تأثیر بسیار مثبتی حتی در کاهش مصرف مشترکان داشته است. تعدیل فشار نیز بر میزان مصرف تأثیر دارد. برای مثال، اگر شیر آب در منزل باز شود، در نقاطی که فشار آب بسیار بالا است، ممکن است با یک دور باز کردن شیر، حجم زیادی از آب خارج شود. بنابراین فشار آب در میزان مصرف مشترکان نیز تأثیرگذار است که از این تعداد، نزدیک به 550 هزار انشعاب شهری و 186 هزار مشترک روستایی تحت پوشش خدمات شرکت آب و فاضلاب قرار دارند.

35 شهر تحت پوشش خدمات شرکت آب و فاضلاب استان قرار دارند

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی درباره میزان پوشش آب شرب در استان مرکزی اظهار کرد: در حال حاضر 35 شهر تحت پوشش خدمات شرکت آب و فاضلاب استان قرار دارند و پوشش آب شرب شهری به 99.9 درصد رسیده است. ممکن است به‌صورت انگشت‌شمار مکان‌هایی وجود داشته باشند که حتی احساس نیازی به انشعاب آب شهری نداشته باشند، اما پوشش آب شرب در شهرها تقریباً صددرصد است.

وی ادامه داد: در مجموع شهرها و روستاهای استان، 98.3 درصد پوشش شبکه آب شرب داریم و علت پایین‌تر بودن این میزان نسبت به پوشش شهری، آن است که برخی روستاها تحت پوشش شرکت آب و فاضلاب نیستند و به‌صورت خودگردان مدیریت می‌شوند.

سرآبادانی تصریح کرد: روستاهایی که مشکلات آبی کمتری دارند و هنوز با بحران مواجه نشده‌اند، معمولاً تمایل دارند مدیریت خودگردان را ادامه دهند؛ چراکه به‌دلیل پرداخت نشدن برخی هزینه‌ها، ممکن است احساس کنند این شرایط برای آنها راحت‌تر است اما به محض ایجاد مشکل و بروز اشکال در تأسیسات، این روستاها استقبال می‌کنند که تحت پوشش خدمات شرکت آب و فاضلاب قرار بگیرند که در آن زمان مقداری دیر است.

نصب 60 دستگاه لاگر پایش فشار شبکه بود

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اشاره به ضرورت تحت پوشش قرار گرفتن روستاهای واجد شرایط اظهار کرد: توصیه بنده به مسئولان شهرستان‌ها، به‌ویژه فرمانداران، این است که تمام تلاش خود را برای این موضوع به کار بگیرند. حدود پنج یا شش سال است که تفاهم‌نامه‌ای میان وزرای وقت نیرو و کشور به تصویب رسیده و مورد توافق قرار گرفته است که بر اساس آن، روستاهای بالای 20 خانوار مکلف هستند تحت پوشش خدمات آب و فاضلاب قرار بگیرند.

وی افزود: اقدام ما این بوده است که با استفاده از این اقدامات، شرایطی مشابه آنچه در تهران انجام شده ــ که مدعی هستند فشار شبکه را به زیر یک بار رسانده‌اند ــ در اراک نیز اجرا شود، با این تفاوت که تلاش کردیم شهروندان کمتر دچار چالش شوند. هدف ما این بود که آب تا طبقه سوم و چهارم برسد، هرچند طبقات چهارم به بالا ممکن است در برخی مناطق با مشکل مواجه شده باشند که این موضوع نیز نیازمند بررسی و تکمیل شبکه مربوطه است.

سرآبادانی درباره اقدامات انجام‌شده در حوزه مدیریت توزیع بیان کرد: یکی از اقدامات مهم در این حوزه، نصب 60 دستگاه لاگر پایش فشار شبکه بود تا بتوانیم فشار نقاط بحرانی شبکه را در هر لحظه از شبانه‌روز مشاهده و تحلیل کنیم و این تجهیزات را به شیرهای فشارشکن متصل کنیم تا فشار شبکه به‌صورت هوشمند تنظیم شود.

وی ادامه داد: شیرهای فشارشکن هوشمند عمل می‌کنند و برای مثال از ساعت 12 شب به بعد که میزان مصرف شهر به حداقل می‌رسد، فشار شبانه را تا حد ممکن کاهش می‌دهند. زمانی که تعداد مصرف‌کنندگان کم است، دلیلی برای بالا بودن فشار وجود ندارد و این اقدام موجب کاهش محسوس هدررفت شبکه می‌شود. همچنین این سامانه با پایش فشار نقاط بحرانی، فشار شبکه را به‌صورت هوشمند تنظیم می‌کند.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی بیان کرد: گزارش این اقدامات را در تهران به وزیر نیرو و معاونان ایشان ارائه کردیم که استقبال بسیار خوبی از آن شد و درخواست کردند این پروژه برای استان‌های دیگر نیز ارائه شود. همکاران ما نیز به‌طور جدی پیگیر این موضوع هستند. این یک اقدام علمی و به‌روز است که شاید باید زودتر انجام می‌شد و لازم است در شرکت آب و فاضلاب نیز با سرعت و جدیت دنبال شود.

وی تصریح کرد: آبی که قطره‌قطره آن میلیاردها میلیارد ارزش دارد، اگر با حفر چاه و انتقال آب به شهر، در بخش توزیع با مشکل مواجه شویم و هدررفت شبکه بالا باشد، نشان می‌دهد که مدیریت و هوشمندسازی شبکه تا چه اندازه اهمیت دارد.

سرآبادانی درباره مدیریت مصرف نیز عنوان کرد: همان‌طور که در گزارش‌ها نیز اشاره شده، اصحاب رسانه یکی از پایه‌های کمک به ما در حوزه مدیریت مصرف هستند و انتظار داریم در حد توان خود، این موضوع را در جراید، سایت‌ها و رسانه‌ها انعکاس دهند همچنین در حوزه مدیریت مصرف، استفاده از کاهنده‌های فشار در منازل، ادارات و ساختمان‌های اداری در دستور کار قرار دارد و این طرح همچنان ادامه خواهد داشت.

شرکت آب و فاضلاب در برنامه‌های محله‌محور جزو شرکت‌های پیشرو است

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اشاره به اقدامات حوزه فرهنگسازی اظهار کرد: آموزش‌های محله‌محور نیز از دیگر اقدامات ماست. شرکت آب و فاضلاب در برنامه‌های محله‌محور جزو شرکت‌های پیشرو است و موضوع مدیریت مصرف را در این برنامه‌ها دنبال می‌کند. همین نشست و گفت‌وگو با اصحاب رسانه نیز در راستای مدیریت مصرف و آگاهی‌بخشی به مردم انجام می‌شود.

وی افزود: مصاحبه‌ها و برنامه‌های تلویزیونی که بنده و همکارانم در آنها حضور پیدا می‌کنیم و به مردم آگاهی‌رسانی می‌شود، ارسال مستمر پیامک برای مشترکان پرمصرف و صدور اخطار برای آنها با هدف کاهش و مدیریت مصرف متناسب با شرایط کنونی استان، از دیگر اقدامات انجام‌شده است و در زمینه تهیه و توزیع بروشور و اقدامات مشابه نیز فعالیت‌هایی انجام شده است که از دوستانمان در روابط عمومی، سرکار خانم کرمی و همکارانشان، تشکر می‌کنم؛ چراکه این اقدامات اثربخش بوده است.

سرآبادانی اضافه کرد: تمام تلاش ما این است که از کارهای کلیشه‌ای و ارائه صرف آمار کمی فاصله بگیریم. برای هر اقدامی که انجام می‌دهیم باید شاخص تعریف کنیم تا مشخص باشد که آقای سرآبادانی شرکت آب و فاضلاب را با چه وضعیتی و بر اساس چه شاخص‌هایی تحویل گرفته و با چه شاخص‌هایی تحویل داده است چراکه اینکه صرفاً بگوییم عملکرد ما عالی بوده یا شرکت آب و فاضلاب سه سال درخشان را پشت سر گذاشته است، کافی نیست؛ بلکه باید عدد و شاخص ارائه کنیم تا عملکرد قابل ارزیابی باشد.

وی تصریح کرد: یکی از شاخص‌های مهم ما، موضوع عدم قطعی آب در دو تابستان اخیر است. در کشور هشت شهر بحرانی داشتیم که دو شهر آن در شمال استان مرکزی قرار داشتند و تمام آن شهرها با مشکل مواجه شدند، در تهران نیز، همان‌طور که بسیاری از مردم و بستگان شما شاهد بودند، در طبقات بالاتر بدون استفاده از پمپ و مخزن، آب وجود نداشت. اگر در سال گذشته و بخشی از تابستان امسال، منازل در تهران پمپ و مخزن نداشتند، از طبقات دوم به بالا با مشکل تأمین آب مواجه بودند و حتی در ساعات شب نیز شبکه به‌طور کامل قطع می‌شد.

در اراک و ساوه، حتی در ساعات شب نیز نقطه‌ای با قطعی آب نداشتیم

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اشاره به عدم قطعی اظهار کرد: تهران پایتخت کشور بود، اما ما در استان مرکزی، در اراک و ساوه، حتی در ساعات شب نیز نقطه‌ای با قطعی آب نداشتیم و این موضوع به برکت مجموعه اقداماتی بود که به آنها اشاره کردم.

وی بیان کرد: باید به سمتی حرکت کنیم که اقدامات ما واقعاً اثربخش باشد و بتوانیم با عدد و رقم عملکرد خود را بیان کنیم؛ یعنی مشخص باشد شرکت را با چه شاخص‌هایی تحویل گرفته‌ایم و با چه شاخص‌هایی تحویل می‌دهیم تا رسانه‌ها و ناظران بتوانند درباره عملکرد قضاوت کنند.

سرآبادانی ادامه داد: شاید سالیان سال دچار کلی‌گویی و ارائه مطالب کلی بدون شاخص بوده‌ایم و این موضوع را به‌عنوان انتقاد از خودم نیز مطرح می‌کنم. متأسفانه در برخی زمینه‌ها شاید عملکرد و آمار خوبی نداشته باشیم؛ به‌طور کلی معتقدم در گذشته در بسیاری از اقدامات، به‌صورت شاخص‌محور پیش نرفته‌ایم و باید این رویکرد اصلاح شود.

در حال بروزرسانی…