آغاز فراخوان بیست‌وپنجمین دوره اعطای تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان
به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه بر اساس داده‌های خبری منتشر شده در باشگاه خبرنگاران جوان، حسین‌زاده قشمی، مدیرکل روابط عمومی و تشکل‌های مردم‌نهاد سازمان حمایت و دبیر جایزه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، از شروع فراخوان بیست‌وپنجمین دوره اعطای این گواهینامه‌ها و تندیس‌ها خبر داد. وی با اشاره به قدمت ۲۵ ساله این رویداد، آن را به یکی از برنامه‌های کلیدی ملی در شناسایی و معرفی شرکت‌های پیشرو در زمینه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان تبدیل کرده است.
قشمی در تشریح جزئیات این دوره، بیان کرد که عملکرد بنگاه‌های اقتصادی متقاضی در حوزه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان مورد بررسی و ممیزی دقیق قرار خواهد گرفت. در نهایت، بنگاه‌هایی که واجد شرایط شناخته شوند، در همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان معرفی و با اعطای گواهینامه و تندیس‌های ملی مورد قدردانی قرار خواهند گرفت.
هدف اصلی از برگزاری این فراخوان، که توسط سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان اعلام شده، ترویج و بسط فرهنگ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان است. همچنین، این فرآیند در جهت شناسایی و معرفی بنگاه‌های موفق، ارتقای سطح کیفیت کالاها و خدمات ارائه شده، بهبود فرآیند خدمات پس از فروش و در نهایت، افزایش سطح رضایتمندی مشتریان طراحی شده است. به گفته مدیرکل روابط عمومی و تشکل‌های مردم‌نهاد سازمان حمایت، این امر با ایجاد یک فضای رقابتی سازنده میان واحدهای اقتصادی، به ارتقای عملکرد واحدهای تولیدی و خدماتی و تقویت رویکرد مسئولانه آنها در قبال حقوق مصرف‌کنندگان منجر خواهد شد.
وی در پایان افزود که مشارکت بنگاه‌های اقتصادی در این فرآیند، علاوه بر فراهم کردن فرصتی برای ارزیابی دقیق عملکردشان در زمینه حقوق مصرف‌کنندگان، بستری برای معرفی شرکت‌های برتر و الگوبرداری در حوزه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و ارتقای کیفیت محصولات و خدمات فراهم می‌آورد.