انتقاد وزیر صنعت از رضایتبخشی خودروهای داخلی؛ تاکید بر ارتقای کیفیت و خدمات پس از فروش
به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه بر اساس دادههای خبری منتشر شده در باشگاه خبرنگاران جوان، محمد شریعتمداری، وزیر صنعت، معدن و تجارت، با اشاره به وجود نارضایتی عمومی از خودروهای داخلی، بیان داشت که مردم واقعاً از محصولات خودروسازان رضایت ندارند.
وی همچنین یکی از گلایههای اصلی مطرح شده از سوی خودروسازان بزرگ کشور، از جمله ایرانخودرو، را مربوط به ضعف در ارائه خدمات پس از فروش دانست و اظهار داشت که با توجه به تیراژ تولید بالاتر ایرانخودرو، انتظار از این مجموعه در زمینه ارائه خدمات مناسب به مشتریان بیشتر است.
شریعتمداری در ادامه با اذعان به اینکه خودروسازان در جهت اصلاح و بهبود خدمات پس از فروش گامهایی برداشتهاند، تصریح کرد: انتظار ما این است که این اقدامات به سطحی برسد که رضایت مشتریان از خودروهای تولید داخل را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
وزیر صنعت، معدن و تجارت، ارتقاء کیفیت محصولات و بهبود خدمات پس از فروش را دو اولویت اصلی دانست و افزود: این فرایندها باید به گونهای پیگیری شوند که نتایج ملموس آن در افزایش رضایت مصرفکنندگان و بهبود تجربه کلی مردم از استفاده از خودروهای داخلی نمایان گردد.