معاون خدمات مشترکین و فروش شرکت توزیع نیروی برق استان تهران خبر هک شدن سامانه "برق من" را رد کرد و اختلالات دسترسی را ناشی از به‌روزرسانی فنی و ارتقای زیرساخت‌ها دانست.

به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه بر اساس داده‌های خبری منتشر شده در باشگاه خبرنگاران جوان، محمدرضا صلابت، معاون خدمات مشترکین و فروش شرکت توزیع نیروی برق استان تهران، در حاشیه مانور سراسری مدیریت هوشمند تلفات انرژی برق و اجرای پروژه ملی مهتاب، هرگونه هک شدن سامانه «برق من» را تکذیب کرد.

صلابت توضیح داد که محدودیت‌های موقت دسترسی کاربران به این سامانه، ناشی از تغییرات فنی، ارتقای زیرساخت‌ها و به‌روزرسانی فرایند احراز هویت بوده است. وی در پاسخ به گمانه‌زنی‌ها درباره علت اختلال در دسترسی به این سامانه، تأکید کرد که تغییرات در ساختار فنی و زیرساخت‌های «برق من» با هدف توسعه بستر و بهبود خدمات‌رسانی به مشترکان صورت گرفته و نباید این موضوع را به معنای هک شدن سامانه تلقی کرد.

وی افزود که بخشی از این تغییرات به فرایند احراز هویت کاربران مربوط می‌شود و اقدامات فنی برای ارتقای زیرساخت‌ها هم‌زمان با محدودیت موقت دسترسی برخی کاربران انجام شده است. با این حال، بخش‌های مختلف سامانه به تدریج در حال راه‌اندازی مجدد بوده و دسترسی مشترکان به خدمات نیز به حالت عادی بازمی‌گردد.

معاون شرکت توزیع نیروی برق استان تهران با اشاره به روند برقراری مجدد دسترسی‌ها، گفت که از روز چهارشنبه ۲۹ مهرماه، دسترسی به بخش‌های مختلف سامانه به صورت مرحله‌ای در حال برقرار شدن است و تلاش می‌شود در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مشترکان بتوانند از خدمات مورد نیاز خود استفاده کنند.

صلابت هدف نهایی از این تغییرات را ارتقای عملکرد سامانه و بهبود کیفیت ارائه خدمات به مردم عنوان کرد و افزود که توسعه زیرساخت‌های «برق من» با این رویکرد صورت می‌گیرد تا شهروندان بتوانند خدمات صنعت برق را با سهولت بیشتری دریافت کنند.

او در پایان مجدداً تأکید کرد که اقدامات فنی برای بهبود زیرساخت‌های سامانه با هدف افزایش کیفیت خدمات‌رسانی به مشترکان دنبال می‌شود و دسترسی کاربران به صورت تدریجی و متناسب با روند تکمیل و راه‌اندازی بخش‌های مختلف، برقرار خواهد شد.

©‌ باشگاه خبرنگاران جوان, شرکت توزیع نیروی برق استان تهران, ایسنا