بانک ملی ایران: امکان بستن غیرحضوری کارتهای اعتباری از طریق مینیاپلیکیشن نوپی فراهم شد
به گزارش بخش اقتصاد وبانگاه بر اساس دادههای خبری منتشر شده در باشگاه خبرنگاران جوان، بانک ملی ایران در راستای تسهیل امور بانکی و ارتقای خدمات دیجیتال، مینیاپلیکیشن نوپی را با قابلیت بستن غیرحضوری پرونده کارتهای اعتباری راهاندازی کرده است. این خدمت جدید از طریق پیامرسان «بله» قابل دسترسی است.
مشتریان بانک ملی ایران میتوانند با ورود به بات نوپی به نشانی @NOPAYBOT در پیامرسان «بله»، مراحل مربوط به تسویه و بستن پرونده کارت اعتباری خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، به صورت غیرحضوری انجام دهند.
فرآیند استفاده از این خدمت بدین صورت است که مشتری ابتدا با ورود به بات نوپی و تأیید اشتراکگذاری شماره همراه، مراحل را آغاز میکند. سپس با وارد کردن کد ملی، به صورتحساب و میزان بدهی خود دسترسی پیدا کرده و محصول مورد نظر را مشاهده و انتخاب مینماید.
پس از بررسی دقیق اطلاعات ارائه شده، مشتری میتواند کل مبلغ بدهی را از طریق درگاههای موجود پرداخت نماید. با تکمیل فرآیند پرداخت، تسویه و بستن پرونده کارت اعتباری به صورت خودکار انجام خواهد شد. این اقدام بانک ملی ایران گامی مهم در جهت بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت مشتریان در استفاده از خدمات بانکی غیرحضوری محسوب میشود.