شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) همزمان با گرامیداشت روز ملی کیفیت، از «اطلس کیفیت» رونمایی کرد. این دستاورد مطالعاتی و تحلیلی با هدف سنجش و مقایسه وضعیت کیفی کشورها، به دنبال توسعه نگاهی جامع و داده‌محور به مفهوم کیفیت و فراهم‌سازی بستری برای شناخت جایگاه کشورها و شناسایی فرصت‌های بهبود در سطح ملی و بین‌المللی است.
این اطلس که توسط واحد تضمین کیفیت و ارزیابی عملکرد ISQI تهیه شده، می‌کوشد با عبور از نگاه سنتی به کیفیت محصولات و خدمات، تصویری گسترده‌تر از نقش کیفیت در توسعه جوامع ارائه دهد.
زینب نقاش، مدیر تضمین کیفیت و ارزیابی عملکرد ISQI، ضمن اشاره به ضرورت نگاه چندبعدی به کیفیت، اظهار داشت: «کیفیت مفهومی فراتر از محصولات و خدمات است و ابعاد مختلف زندگی و توسعه جوامع را دربرمی‌گیرد؛ از جمله سلامت، شرایط اقتصادی، توسعه زیرساخت‌ها، محیط زیست، ظرفیت‌های فناورانه و سطح آموزش.»
وی با تأکید بر جایگاه ISQI در اکوسیستم کیفیت کشور، افزود: «انتظارات از این مجموعه در سطح بالاتری قرار دارد و باید در کیفیت خدمات، دقت نتایج، نوآوری، پاسخگویی و خلق ارزش، همواره فراتر از انتظارات حرکت کنیم.»
«اطلس کیفیت» مجموعه‌ای نظام‌مند از داده‌ها، شاخص‌ها و اطلاعات قابل مقایسه است که امکان شناخت وضعیت موجود، مقایسه کشورها، شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های بهبود را فراهم می‌کند. تدوین این اطلس با اهدافی چون توسعه نگرش داده‌محور به کیفیت، فراهم‌سازی اطلاعات کاربردی برای مدیران و کمک به سیاست‌گذاری اثربخش صورت گرفته است.
این اطلس بر پایه شش بُعد اصلی شامل بهداشت و سلامت، اقتصاد، زیرساخت، محیط زیست، فناوری و آموزش تدوین شده است. ترکیب این ابعاد، امکان بررسی جامع‌تری از وضعیت کیفیت کشورها را فراهم کرده و نشان می‌دهد که دستیابی به کیفیت مطلوب، حاصل عملکرد هماهنگ مجموعه‌ای از عوامل مختلف است.
مدیر تضمین کیفیت و ارزیابی عملکرد ISQI با تأکید بر ضرورت بازنگری در مفهوم کیفیت متناسب با تحولات جهانی، بیان کرد: «کیفیت، مسئولیت مشترک همه است و تحقق آن مستلزم مشارکت همه بخش‌ها و نهادینه‌شدن فرهنگ کیفیت در سطوح مختلف سازمان و جامعه است.»
وی با اشاره به رویکرد "Quality 4.0" در عصر فناوری‌های نوین، افزود: «مدیریت کیفیت با فناوری‌های نوین، هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها پیوند می‌خورد تا سازمان‌ها با دقت، سرعت و اثربخشی بیشتری عمل کنند.» نقاش همچنین خاطرنشان کرد که فناوری به‌تنهایی تضمین‌کننده کیفیت نیست؛ بلکه سرمایه انسانی توانمند، فرهنگ سازمانی مناسب و تعهد به بهبود مستمر از عوامل تعیین‌کننده هستند.
رونمایی از «اطلس کیفیت» نمادی از رویکرد توسعه‌محور ISQI و گامی فراتر از فعالیت‌های متداول بازرسی و ارزیابی است. ارزش اصلی این اطلس در تبدیل مفهومی چندوجهی به شاخص‌های قابل سنجش نهفته است و می‌تواند به‌عنوان مرجعی برای مدیران، سیاست‌گذاران و پژوهشگران مورد استفاده قرار گیرد.
این دستاورد، علاوه بر توسعه دانش تخصصی کیفیت، بیانگر تلاش ISQI برای به‌اشتراک‌گذاری دانش و ظرفیت‌های تخصصی خود در راستای ارتقای کیفیت در سطح ملی و بین‌المللی است. علاقه‌مندان می‌توانند برای مشاهده اطلاعات این اطلس به وب‌سایت رسمی ISQI مراجعه کنند.
نظرات
نظر شما ثبت شد؛ پس از بررسی، در صورت تأیید نمایش داده میشود.
هنوز نظری منتشر نشده است.